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Higashiyama Niseko Village Ritz-Carlton Reserve

919-28 Soga, Niseko-cho, Abuta-gun, Hokkaido, 045-1522

Ratings and reviews

4.4
Excellent
10 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3

    夕食の品数が少ない気がします。 朝食は満足できました。 部屋の動線が良く、使い勝手が良かったです

    Posted: 6/17/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  2. Verified guest
    3

    温泉にあるロッカーが開かなくなったので、呼び出しボタンで呼んだら、男性スタッフが「失礼しまーす」と声をかけて来てびっくりした。女風呂で呼ばれているのだから、女性スタッフが来るべきかと。扉越しにロッカーが開かない旨伝えると,「女性スタッフを連れて来ます」といって連れて来たが、その時も男性が「失礼しまーす」と言って、他のお客さんをビックリさせてしまった。なぜ男性スタッフが来たのだろう。。。 また、日本語が通じるスタッフが少なくて、やりとりがスムーズではなかった。

    Posted: 5/9/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
  3. Verified guest
    5

    全国旅行支援を利用して宿泊。 とても満足できるホテルでした。 閑散期ということもあり、静かな時間を過ごすことができました。 妻の誕生日ということで、心温まるサービスも追加していただき本当にありがとうございました。

    Posted: 11/23/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  4. グリーンメン★☆
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    ロビーから部屋まで全て綺麗でした。 連休でしたが、ホテル内が空いていたのかタイミングが良かったのか、大浴場も貸し切り状態でとびっきり優雅に過ごせました。 朝、晩と食事も美味しく頂きました。ぜひまた行きたいです。

    Posted: 9/21/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    リッツの中でもリザーブなのか他のリッツに比べレストラン等で 日本語のわかるスタッフがいなかったりと少し残念な気がしました。

    Posted: 8/15/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. 1 - 5 of 10 reviews