Bourou Noguchi Noboribetsu

このたびは、望楼NOGUCHI登別にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 「とても贅沢なお部屋とお食事」とのお言葉、また「日頃の疲れが癒された」とのご感想を頂戴し、スタッフ一同、心より嬉しく拝読いたしました。 広々としたお部屋の解放感や、お料理の器・盛り付けにまでご満足いただけたとのこと、調理・サービススタッフにとっても大きな励みとなります。 一方で、お食事の白米が固かったとのご指摘につきましては、誠に申し訳ございませんでした。 せっかくのお食事の中でそのようなお気持ちにさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。炊き加減や提供時の確認について、調理担当者と共有し、再発防止に努めてまいります。 そして、9月には望楼NOGUCHI函館にご予定とのこと、心より感謝申し上げます。 また違った趣きの中で、ゆったりとしたひとときをお楽しみいただけますよう、精一杯おもてなしさせていただきます。 今後とも、心に残るご滞在をお届けできるよう、真摯に取り組んでまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別

いつも望楼NOGUCHI登別をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 また、このたびのご宿泊に際しご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在が大切なお祝いの機会であったとのこと、そんな特別なひとときに当館をお選びいただけたことは、私共にとりましても大きな喜びでございます。 スタッフの対応やささやかな配慮が、旅の思い出を彩る一助となれたようで安堵しております。 お風呂やお部屋、お食事に至るまでご満足いただけたとのお言葉をいただき、大変励みになります。 今後も変わらぬおもてなしで、何度お越しいただいても新たな感動を感じていただけるよう努めてまいります。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別

この度は、望楼NOGUCHI登別にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お食事の際にご用意したお酒とのペアリングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 お料理との調和を大切に、道内外から厳選した銘酒をご用意しておりますので、ご満足いただけて何よりでございます。 また、お風呂につきましても「来た甲斐があった」とのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。 登別ならではの名湯と、客室でゆっくりお寛ぎいただける設えが、旅の癒しのひとときとなっておりましたら幸いです。 ぜひまた季節を変えて、心と身体を休めにお越しくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を楽しみにお待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別

この度は、望楼NOGUCHI登別にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、大切な奥様のお誕生日祝いの旅行という特別な機会に当館をお選びいただけましたこと、大変光栄に存じます。 当館の景観や接客にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 しかしながら、フロントでお貸しした傘についてサイズが小さかったとのことで、ご配慮が足りなかったことをお詫び申し上げます。 お客様のお声を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。また、立地上の不便さを少しでも補うために、送迎サービスや周辺案内についての情報提供をより丁寧に行って参ります。 これからも皆様にご満足いただけるおもてなしを目指し、改善と向上に励んで参りますので、また登別温泉へお越しの際はぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 望楼NOGUCHI登別