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Dormy Inn Obihiro (Dormy Inn Hotels Group)

9-11-1 Nishi 2-jo Minami, Obihiro-shi, Hokkaido, 080-0012

Ratings and reviews

4.3
Excellent
118 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.5
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/2/2023

    夜鳴きそばや湯上がりアイスなどサービスも充実しており快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は多くの宿泊施設の中より当館をご利用頂き、誠にありがとう御座います。 また、ドーミーイン名物夜鳴きそばや湯上り処の乳酸菌飲料、アイスキャンディの無料サービスの他にもウェルカムスイーツとミネラルウォーターも客室にご用意しておりますがこちらもお召し上がり頂けましたでしょうか? 次回帯広へお越しの際にも是非当館をご贔屓下さいませ。 お忙しい中のご投稿ありがとう御座いました。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。 フロント 中川

    Posted: 6/2/2023
  2. one-love5
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/26/2023

    ドーミーイングループさんはやっぱりハズレが無くて快適に過ごせます。 お風呂も空いていて気持ちいいし、夜泣きそばも朝食も美味しいです。 ただ、スタッフさんの接客あまりよくないです。 笑顔も全然見せないし、態度も良くない。客の前での私語が大きい。 他のドーミーインは良いのに、この日のスタッフさんがたまたまハズレだったのかもしれません。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はドーミーイン帯広へご宿泊頂き誠に有難うございます。 またお忙しい中このようなご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館での接客について、ご満足のいくおもてなしをできなかったことが投稿より窺え非常に残念に存じております。 夜鳴きそばや、大浴場などハード面におきましてはご満足頂けたご様子が窺えるだけに、悔しい気持ちでいっぱいでございます。 ホテルマンとして基本的な事ではございますが、お客様の気持ちに寄り添った接客が行えるよう、指導に努めて参ります。 どうかこれに懲りず、帯広へお越しの際は当館へのご宿泊をご一考頂けますと幸いでございます。 お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ドーミーイン帯広 副支配人 山道

    Posted: 5/27/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 5/25/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 5/17/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/17/2023

    いつも泊まらせて頂き、いつも満足しています。チェックインに時間がかかりすぎな時だけが気になります。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中、このようなご投稿をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご投稿にございます「いつも満足しています」とのお言葉非常に嬉しく思います。 今後とも接客やサービスの向上に精進し、チェックインの際も円滑にご案内出来るよう努めて参ります。 また帯広へお越しの際は当館のご利用をご検討下さいますと幸いでございます。 今後ともドーミーイン帯広、ならびにドーミーインチェーンをよろしくお願い致します。 フロント 山道

    Posted: 5/18/2023
  6. 1 - 5 of 118 reviews
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