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Hotel Neuschloss Otaru

3-282 Shukutsu, Otaru-shi, Hokkaido, 047-0047

Ratings and reviews

4.2
Very Good
209 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    凄く素敵なホテルでした! 景色も凄くいい! けど… コンセントが少なすぎる! 露天風呂が外から見える! (自分たちの目で確認した) 部屋はすごく綺麗だし、 床暖房もあって 加湿器も各部屋にあって 快適に過ごせました!

    Posted: 2/6/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. saaaapi2761
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    新婚旅行を兼ねて初めてスイートに泊まりました。人生経験の少ない私たちにも嫌な顔せず、気持ちよくご対応してくださりスタッフの方のおかげで更に素敵な時間を過ごすことができました。歴史を感じる建物ですが、丁寧に清掃されており古ささえも風情があってとても落ち着きました。 お食事はお部屋でいただきましたが、今まで食べたホテル料理の中で1番美味しかったです。シェフや農家さんのお顔まで想像できました。また贅沢ができるように、仕事を頑張ろうと思えましたし、私どもも相手を思いやれる仕事をしていかないと、と感じました。 忘れられない思い出になりました。心からありがとうございました。

    Posted: 1/28/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/20/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4

    部屋が広くて綺麗でした。部屋の露天風呂はちょうどいい大きさでした。お風呂の窓に雪が積もって凍ってしまっていて開閉が少し大変でした。ごはんも豪華でした。

    Posted: 12/16/2024
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    夕食、朝食共に、大変おいしかった。大満足です。

    Posted: 12/13/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 209 reviews