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Tokachigawa Onsen Sanyoan

13 Tokachigawa Onsen Minami, Otofuke-cho, Kato-gun, Hokkaido, 080-0263

Ratings and reviews

4.6
Excellent
14 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.9
Meal4.7
Sort by
Most recent
  1. chikoppp
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    6年ぶりの訪問でしたが、到着時スタッフの皆さんから、お帰りなさいと声をかけていただき、すごく嬉しかったです。部屋の源泉は熱いですが、到着時にお湯をためて、夕食後に入ってちょうど良かったです。今回の1週間の旅行中、三余庵さんの泉質が最高に良かったです。料理も出来立てを運んでくれるので、見て楽しめ、味も申し分なかったです。料理の説明の際、若いスタッフが一生懸命説明してくれ、たどたどしさはありましたが、応援したくなりました。新しいホテルが増えてきていますが、建物を大切にされて、掃除も行き届いており、何よりスタッフの皆さんのホスピタリティーが素晴らしいです。全体的にあたたかさがあり、帰ってきたいと思える素敵な場所です。今度は夏以外に娘と宿泊したいです。

    Posted: 8/18/2023
    Reply from the property

    6年ぶりのご来館、おかえりなさいませ。 温泉、料理、ホスピタリティーと久しぶりに感じて頂けて嬉しいです。私もまだまだ勉強中でおぼつかない場面をお見せして申し訳ございません。また、あたたかさを感じにお越しください。ありがとうございます。三余庵 高子 楓

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    6年ぶりのご来館、おかえりなさいませ。 温泉、料理、ホスピタリティーと久しぶりに感じて頂けて嬉しいです。私もまだまだ勉強中でおぼつかない場面をお見せして申し訳ございません。また、あたたかさを感じにお越しください。ありがとうございます。三余庵 高子 楓

    Posted: 8/24/2023
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/24/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. 森そん
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/11/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal2
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/8/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5

    いつ宿泊しても、最高なホテルです。特に、おもてなしと料理が最高でした。しいて言うなら、部屋の露天風呂は、雨にあたらない工夫があると、更に嬉しいです。霧雨くらいなら大丈夫ですが、雨が強くなると大変です。

    Posted: 8/7/2022
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございます。 これ以上ないお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。 雨天時のお部屋の露天風呂の件、貴重なお言葉を頂きありがとうございます。 またご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 今後の課題の一つとして、お客様が快適にお過ごし頂ける方法を模索して参ります。 またお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。 今度も、どうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをお待ちしております。 接客係 山川慎司

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きありがとうございます。 これ以上ないお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。 雨天時のお部屋の露天風呂の件、貴重なお言葉を頂きありがとうございます。 またご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 今後の課題の一つとして、お客様が快適にお過ごし頂ける方法を模索して参ります。 またお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。 今度も、どうぞよろしくお願いいたします。 またのお越しをお待ちしております。 接客係 山川慎司

    Posted: 8/12/2022
  6. 1 - 5 of 14 reviews