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Tokachigawa Onsen Daiichi Hotel

12-1 Tokachigawa Onsen Minami, Otofuke-cho, Kato-gun, Hokkaido, 080-0263

Ratings and reviews

4.4
Excellent
261 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.6
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5

    スタッフの方の対応が丁寧でした。 お部屋もきれいでよかったです。

    Posted: 2/18/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    5

    男女二名で2024年2月に初訪問です。 半期に1度のペースで客室露天風呂のあるお宿に訪れておりまして、口コミでディナービュッフェが好評のようでしたので、今回はそのプランにしました。 結果大満足です。 到着後のプレミアムラウンジではウェルカムドリンクのみ頂きましたが、軽食、ワイン、コーヒー牛乳等多彩なラインナップのドリンクが全て無料提供には驚きました。 時間とお腹の事情で利用出来なかったのが残念。 ディナービュッフェは具材チョイスで作る釜飯、すき焼き、天ぷらが特に美味しかった。 錦糸卵とイクラがのったマス入りご飯は、酢飯の方がよいかと。 生ちらしに見えますのでね。 朝は豚丼と海鮮丼をチョイスしてシェアしましたが、ボリューム満点、豚も海鮮も厚切りで素晴らしかった。 湯豆腐も湯葉入りで美味しかった。 お部屋のお風呂もとても良く、大浴場に足をのばさずでした。 窓から朝夕タンチョウヅルも見られ、感動。 飲み物に入れる氷はお部屋に届けてくださるのが嬉しかった。 リモコン式の暖炉も素敵で暖房力抜群。 唯一、お部屋の電話の受話器が汚れていたのが残念点。 某登別高級宿も受話器はアウトでしたので、お気をつけ頂きたい。 それ以外は清潔でした。 個人的には、ホテルスタッフのサービス等含め、総合点過去ナンバーワンです。 夜の彩凛華白鳥祭りに無料入場出来るとのことで訪れましたがキレイでした。 またぜひ伺いたいお宿です。

    Posted: 2/8/2024
    Reply from the property

    73uk様 この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 お食事もお口に合いましたようで嬉しく存じております。 今年は丹頂鶴が本当に良く遊びに来てくれています。 近くでスノーモービルをやっても動じず、たまに縄張り争いはしていますが当館前には3グループが行き来しています。 受話器の清掃不備とのことで申し訳ございません。 清掃担当とも情報共有を行い、再発防止に努める所存でございます。 彩凛華もお楽しみいただけましたようで何よりです。 またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 関口

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    73uk様 この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 お食事もお口に合いましたようで嬉しく存じております。 今年は丹頂鶴が本当に良く遊びに来てくれています。 近くでスノーモービルをやっても動じず、たまに縄張り争いはしていますが当館前には3グループが行き来しています。 受話器の清掃不備とのことで申し訳ございません。 清掃担当とも情報共有を行い、再発防止に努める所存でございます。 彩凛華もお楽しみいただけましたようで何よりです。 またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 関口

    Posted: 2/9/2024
  3. Anonymous
    5

    妻の誕生日を今年も過ごさせてもらいました。食事も露天風呂も大変満足しました。また、過ごしたいです。

    Posted: 2/8/2024
    Reply from the property

    odin0321様 いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 改めまして奥様のお誕生日おめでとうございます。 今年1年が素敵な年になりますよう願っております。 またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 時節柄ご自愛ください。 宿泊課 関口

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    odin0321様 いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。 改めまして奥様のお誕生日おめでとうございます。 今年1年が素敵な年になりますよう願っております。 またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 時節柄ご自愛ください。 宿泊課 関口

    Posted: 2/9/2024
  4. Anonymous
    4

    良かった点 ・従業員の方の接客態度は皆さん感じがよく、気持ちが良い接客でした。 ・食事は、一品一品のクオリティーが高く、満足できるものでした。 ・お部屋は、新しくありませんが古臭さを感じさせない工夫がしてあり、清潔感も問題なかったように思います。 ・温泉が特に素晴らしかったです。決して種類が多いわけではありませんが露天風呂が特に快適で、向かいの滝がマイナスイオンを出しているのか、とても気分が良かったです。 イマイチな点 ・実はこの旅行を企画したのは、ビュッフェの牛ステーキが目的でした。なので、何故か今回は牛ステーキがなく大きなマイナスポイントとなりました。個人的には牛ステーキを楽しみにしている方が多いと感じているので、他の品種を絞ってでも死守していただきたかったです。(ただ、ステーキがなくても満足できましたが・・・)ステーキを楽しみにしている方は事前確認したほうが良いです。 ・部屋のテレビがネット接続ができ、Netflixなど見れるようになっていたのですが、アプリの更新等されていなく結局見れないというチャンネルがほとんどでした。事前に更新をお願いします。 ・近隣のイベントのバスが用意されていたのですが、時刻がわからず、ちょっとドキドキでした。時刻表があると嬉しいです。 ・食事は飲み放題だったのでビールが何種類かあるか聞くと、ジョッキしかないと言われたので頼んだのですが、後でメニューをよく見るとクラフトビールなどもありちょっとがっかりでした。 ・

    Posted: 2/8/2024
    Reply from the property

    IGNITION様 この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 ビュッフェメニューにつきましてはお客様のご意見を参考にしながら月毎に入れ替えを行っております。 牛ステーキの代わりに現在は十勝産の豚肉ステーキをご用意しておりました。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 さて、彩凛華のバスは当館・観月苑さんと会場の間をずっとピストン運行しております為、時刻表がございませんでした。 これもスピーディーに送迎を行うためのものですのでどうぞご理解下さいませ。 飲み放題につきましては生ビールかモール温泉ビール、瓶ビールのご用意でございましたが案内が不足していたようで申し訳ございません。 スタッフ間でも共有いたします。 また機会がございましたら当館をご利用下さいますと幸いでございます。 IGNITION様のお帰りをお待ちしております。 宿泊課 関口

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    IGNITION様 この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 ビュッフェメニューにつきましてはお客様のご意見を参考にしながら月毎に入れ替えを行っております。 牛ステーキの代わりに現在は十勝産の豚肉ステーキをご用意しておりました。 ご期待に沿えず申し訳ございません。 さて、彩凛華のバスは当館・観月苑さんと会場の間をずっとピストン運行しております為、時刻表がございませんでした。 これもスピーディーに送迎を行うためのものですのでどうぞご理解下さいませ。 飲み放題につきましては生ビールかモール温泉ビール、瓶ビールのご用意でございましたが案内が不足していたようで申し訳ございません。 スタッフ間でも共有いたします。 また機会がございましたら当館をご利用下さいますと幸いでございます。 IGNITION様のお帰りをお待ちしております。 宿泊課 関口

    Posted: 2/9/2024
  5. Anonymous
    4

    値段の割に部屋が狭いかなと感じました。 温泉は湯加減もよく、新しくできた。自動ロウリュも楽しめましたが、今回は混んではいませんでしたが、4人入れば満席くらいの狭さでちょっと残念なのと、以前は2階に檜露天風呂とミストサウナもよかったのですが、無くなったのが残念。 食事、ブュッフェをいただきましたが、自分で好きな具を入れて作る釜飯を楽しめました。品数も、迷って困る!って程多くもなく、少しづつ楽しめました。海老天はビュッフェと思えないくらいサクサクで美味しかったです。あと、朝も夜もビュッフェ会場のスタッフさんの心遣いには感謝です。大変気持ちよく、ゆっくり食事を楽しむことができました。

    Posted: 2/7/2024
    Reply from the property

    ドリマニア様 この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 2階の大浴場は営業を終了させていただき、オートロウリュ&セルフロウリュのサウナをご用意いたしました。 大人数ではお入りいただけないですが今のところは混み合うこともなく皆様にお楽しみいただいております。 (混み合っていましたなら申し訳ございません) お食事はお口に合いましたようで嬉しく存じております。 またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 関口

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    ドリマニア様 この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださいまして誠にありがとうございます。 2階の大浴場は営業を終了させていただき、オートロウリュ&セルフロウリュのサウナをご用意いたしました。 大人数ではお入りいただけないですが今のところは混み合うこともなく皆様にお楽しみいただいております。 (混み合っていましたなら申し訳ございません) お食事はお口に合いましたようで嬉しく存じております。 またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。 宿泊課 関口

    Posted: 2/9/2024
  6. 1 - 5 of 261 reviews