Tokachigawa Onsen Sasai Hotel

家族3人で利用させていただきました。 まずは先方の手違いで予約した部屋が用意出来ず、代替えとして貴賓室を用意していただきました。 ただ部屋に入るとコロコロクリーナー(?)のゴミが落ちていたり、冷蔵庫の水はペットボトルではなくて家庭用のデキャンタだったので残念な気持ちになりました。 部屋も乾燥しやすく、加湿器などのレンタル品の案内も無く、客室ファイルに記載があれば助かりますが、、、 古いホテルなので仕方ないとは思いますが浴室の時計が止まっていたり、大浴場や露天風呂のライトが切れていたり、館内が寒かったり、内線が故障していたり、、、 お食事はおいしくいただくことが出来、子供もたくさん食べていました。 ただBGMがたまたまなのかかつて日本でも人気の出た洋楽の早口のおじさんの曲で、急かされてるようでゆったりする感じではありませんでした。 従業員の方々はとてもやさしく、親切な方ばかりで感謝しています。 料金的にはすごい高いわけではありませんでしたが、同じお金を払うなら次回は別のところにすると思います。残念ですがリピートすることは無いと思います。

さすが温泉は最高にいい温泉です。夕食、飲み放題、朝食の内容は大変満足しております。 内容からみて価格も安い！

何点か気になった事が… 1.夕食の天ぷら(さつまいも)がベチャっとしていて美味しくなかった。 2.朝食のかぼちゃの煮物が泥臭い臭いがして美味しくなかった。 3.布団が硬い。 4.冷蔵庫に入っているポットの水が変な臭いがした。 5.トイレの流すボタンが固い。 でも、フロント、レストランの方が親切で温泉も日替わりで楽しめたり、モール温泉なのですごく肌に良く、また行きたいと思いました！！

ありえないなと思った。 部屋おまかせだから最低ランクが来るだろうなとは思ってたし、古いのは承知だったけど部屋のドア開けてがっかり。古いってレベルじゃないと思う。こんなので一人一万円は高いよ。ビジホのほうが良かった。 壁紙は境目が剥げてもう指が入るぐらい浮いてる。 埃っぽく掃除が行き届いてない感じがした。 冷蔵庫の中にはペットボトルの水じゃなくて冷水筒（ピッチャー)に入った水。こんなの怖くて飲めません。近くのセコマで水買ってきました。 ユニットバスは下水の匂いが籠もっていて換気扇つけたらさらに匂いを吸い上げて臭い臭い。トイレも洗面も使えたものじゃない。臭すぎて歯磨き中やトイレ中にゲロ吐きそうになった。 ご飯も北海道ならではって感じはなくとても残念だった。 温泉とホテルで働いてる人たちの対応は良かったと思います。 老舗で、結構有名なホテル聞いていたので楽しみにしていましたが二度と行きません。最悪の旅行です。