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ANA Crowne Plaza Sapporo

1 Kita 3-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0003

Ratings and reviews

4.2
Very Good
64 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    出張で利用しました、 建物は古いですが、清潔感が有り快適でした。また利用します。

    Posted: 1/25/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/19/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    地下道を通って移動できるので、そこまで不便はありません。快適に過ごすことができました。

    Posted: 12/28/2024
    Reply from the property

    地下道を通ることで便利に移動できたことを嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    地下道を通ることで便利に移動できたことを嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのことで、スタッフ一同大変光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 1/2/2025
  4. Verified guest
    4

    フロントの対応が良かった

    Posted: 12/17/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  5. Verified guest
    1

    深夜帯に異音と振動が発生。 フロントへ連絡するも確認しますとのみで何も解決せず。 同じ階全体に響くほどの音と振動であった。 耳栓だけを渡されたが、眠れるはずもなく振動で具合が悪くなりました。 設備の都合などで直せないならその旨を伝えるなどすればまだ何か対策も取れたかもしれませんが、結局何もなかったかのようにチェックアウトしました。 結果だけ見れば満喫にでも泊まった方がマシだったとおもいました。

    Posted: 12/4/2024
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中ご不快の念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。 今回頂戴したご意見は、今後の改装時の貴重なご意見として参考とさせて頂きます。 またの機会がございました際には改めて当館へのご宿泊をご検討くださいますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度はANAクラウンプラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またご宿泊のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。 数あるホテルより当館をお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中ご不快の念をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。 今回頂戴したご意見は、今後の改装時の貴重なご意見として参考とさせて頂きます。 またの機会がございました際には改めて当館へのご宿泊をご検討くださいますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/8/2024
  6. 1 - 5 of 64 reviews