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Sapporo Excel Hotel Tokyu

5-420 Minami 8-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0808

Ratings and reviews

4.3
Excellent
223 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.5
Meal4.2
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  1. Verified guest
    3

    ススキノや大通公園まで徒歩20分前後とやや距離がある。部屋はごく普通だったが、ソファとクッションがビニール張りでチープ。あちこち泊まったが初めて見た。カードキーを抜くと電源が落ちるタイプのため、外出から戻るたびに空調も空気清浄機も止まっていて不快。空調はセントラル方式で、止まってなかったかもしれないが、何故か不快だった。部屋着が長めのシャツでズボンが無いタイプ。小さかったのでフロントに確認すると、ワンサイズしか用意していないという俄には信じがたい回答。170cmの自分がピッチピチということは、欧米人にしたらキッズサイズ?外国人は使わないのか別物を用意しているのか。同行の娘は持参したパジャマを着たが、自分は糸をまいた焼き豚のような状態で、寝苦しい一夜を過ごした。

    Posted: 6/20/2024
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    5

    部屋は大変綺麗で広かったです。 従業員の対応も素晴らしく、気持ちよく宿泊できました。

    Posted: 6/20/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    ビジネスで利用しました。少し歩くと繁華街でアクセスがよい所でした。朝食もいっぱいいただきました。美味しかったです。また利用したいと思いました。

    Posted: 6/15/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5

    久しぶりの北海道でしたが、今回もこちらにお世話になり大正解でした。 何となく丁度良い感じはいつもの通り。 すすきのにありながら煩雑な場所からは適度な距離があって外に出てもうるさいことはありません。 機会があれば必ずお世話になりたいと思っています。

    Posted: 6/6/2024
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 6/16/2024
  6. 1 - 5 of 223 reviews