Premier Hotel Nakajima Park Sapporo
Ratings and reviews
- ことりトリ|
Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 9/18/20231人でしたので少し割高になりましたが急遽宿泊させてもらいました。古めの建物でしたが清潔感はありのんびりと過ごしました。 お風呂はユニットバスなのと古さが目立つのは残念でした。アメニティはシャンプーなど好みではなかったのは仕方ないですが化粧水や乳液くらいは置いて欲しいかなと思いました。 朝食はワンプレートプラスバイキングという珍しい形でしたが道内のものを取り入れとても美味しかったです。
Reply from the propertyこの度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食では、５階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで３種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。メニュー内容に関しましてもお客様に喜んでいただけるようにシェフが食材にもこだわり調理をしております。お気に召していただけて光栄に存じます。 化粧水や乳液に関しましては、現在プレミアフロア・スイートフロアにご用意がございます。その他の客室につきましては、今後フロントにて販売できるよう検討させて頂きます。 この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 プレミアホテル 中島公園 札幌 宿泊部
Posted: 9/19/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Couple1Posted: 9/6/2023
夏以外は何回もお世話になっているホテルで、今回記念日で前々から予約させて頂いてました。 ただ、夏に泊まるべきでは無かった。一番低い18℃設定にしても室内は30度近く。 本当に熱中症になりそうで睡眠もできませんでした。扇風機を借りようとしましたが全て貸出し中。みなさん大変だったと思います‥ そのくせ、フロントはクーラーキンキン。この差はなんですかね？ ここ数日の猛暑の影響で（汗）と説明を受けましたが、ただ単に空調が古いか、ケチってるか のどちらか。 せっかくの記念日旅行が台無し！ お金返してほしいレベル。 次の日は違うホテルに予約してましたが、そちらはホテル料金も安くてクーラーがしっかり効きました。
Reply from the propertyこの度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘いただきました客室の温度設定に関しまして、今年の異常気象により当ホテルの空調が追い付かず、お客様には大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 空調設備に関しましては早急な改善に向け、現在取り組んでいる所でございます。 大切な記念日旅行に当ホテルを選んでくださったのにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様の貴重なご意見をもとに、お客様が快適にお過ごしいただけるよう改善に努めさせていただきます。 再び札幌へお越しの際にはプレミアホテル 中島公園 札幌にご宿泊いだけますことをスタッフ一同、心より願っております。 プレミアホテル 中島公園 札幌 宿泊部
Posted: 9/7/2023 - ステイテラ|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 9/5/2023
夜遅いチェックインでしたが大変丁寧に対応して頂きました。
Reply from the propertyこの度はプレミアホテル 中島公園 札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 私共が日頃より心がけておりますホスピタリティに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 そして、たくさんのホテルがある中、当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。 お客様が当ホテルで快適にお過ごしいただけることが、私共スタッフにとって何より嬉しいことでございます。 当ホテルの朝食では、５階レストラン「ラ・プロヴァンス」の素材からこだわったビストロ料理をご提供いたしております。当ホテルのシェフ自慢のプレートはお客様にお楽しみいただけるよう日替わりで３種類ご用意しており、セミブッフェコーナーでは様々なメニューを食べやすく一口サイズでご用意いたしております。 当ホテルの朝食はたくさんのお客様にご好評をいただいておりますので、次回お越しの際はぜひ朝食もお楽しみくださいませ。 この度はお忙しい中、ご投稿・貴重なご感想をいただき誠にありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 プレミアホテル 中島公園 札幌 宿泊部
Posted: 9/5/2023