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Chateraise Gateaux Kingdom Sapporo Hotel & Resort

132 Higashibarato, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 002-8043

Ratings and reviews

4.2
Very Good
299 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    3泊4日させて頂き、非常に居心地がよかったです。 ケーキの種類も多く、楽しめました! サービスも良くまた泊まりたいと思いました。

    Posted: 6/16/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    息子家族と孫3名、計7名での旅行でした。温泉・温水プールと施設が充実しており、朝夕のビュッフェも品数が多く、どれも美味しくデザートも満足でした。いずれも乳幼児にも快適に滞在できるようにスタッフも対応していただけました。部屋も広く楽しく旅行できました。

    Posted: 6/16/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. 森Q
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    ちょうど団体のお客様が入られるタイミングだったため、なんとなくのんびりできないなーって感じてしまいました。(ビジネスで利用したため、そう思ったのかも) 朝ごはんも長蛇の列。 出来れば時間制にして並ぶのを減らすとかしてもらえると助かります

    Posted: 6/1/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    折角隣接している素晴らしいお風呂があるのだから、夜はもう少し遅めの閉店、朝は早めの開店があればすごくよかったです。 それくらいで、ほんと素晴らしい施設だと思います!

    Posted: 4/29/2024
    Reply from the property

    この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルを高評価いただけている中で貴重なご意見であると認識しております。より、多くのお客様にご満足いただけるように頂戴したご意見を真摯に受け止めて改善に繋げて参りたく存じます。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルを高評価いただけている中で貴重なご意見であると認識しております。より、多くのお客様にご満足いただけるように頂戴したご意見を真摯に受け止めて改善に繋げて参りたく存じます。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Posted: 5/4/2024
  5. Verified guest
    4

    ビュッフェでの料理の種類が豊富なのと、北海道牛のローストビーフとカニ(ちょっと小ぶり)もあって大変満足でした。 お目当てのシャトレーゼのケーキは5.6種類はあって、それ以外にも黒糖まんじゅうやヨーグルトなどが食べ放題でした。 ビュッフェ時のアルコール類は別料金ですが、樽だし生ワインのボトルが1,200円で飲めるのもGood 。

    Posted: 4/28/2024
    Reply from the property

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。ビュッフェ料理は、シェフ実演コーナーの他シャトレーゼ商品や北海道らしさを取り入れた内容を意識しております。今後もお客様にご満足頂ける内容であるよう取り組んで参ります。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はシャトレーゼ ガトーキングダムサッポロへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉まで賜りまして、重ねて御礼申し上げます。当日はご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しくコメントを拝読させていただきました。ビュッフェ料理は、シェフ実演コーナーの他シャトレーゼ商品や北海道らしさを取り入れた内容を意識しております。今後もお客様にご満足頂ける内容であるよう取り組んで参ります。 お忙しい中で貴重なご意見を投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 シャトレーゼ ガトーキングダムサッポロ ホテル&スパリゾート

    Posted: 5/4/2024
  6. 1 - 5 of 299 reviews