Jozankei Hana Momiji

接客もご飯も大満足でした。部屋も広くて子供たち大喜びでした。受付も、夜ごはんの接客もとても良かったのです。ラウンジでゆっくりとドリンクも飲めて良かったです。外国の方も結構いらっしゃったのですが宿が広かったのでそんなに気にならなかったです。

70代の母、9カ月の孫を連れて宿泊しました。チェックインすると部屋にオムツ用のゴミ箱が事前に置かれており助かりました。大浴場2箇所に加えて鹿の湯のお風呂も入れ、どのお風呂もよかったです。各大浴場にベビーベットとベビーチェアが置かれていて、赤ちゃん連れでも安心して入浴できました。全体的に赤ちゃんを歓迎してくれている雰囲気を感じて過ごしやすく良い思い出になりました。

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7年ぶりに利用しました。GWで子供ガチャガチャのキャンペーンを行なっていてお菓子を貰えたりと子供も楽しんでました。 もみじの湯は備え付けのアメニティが充実してましたが、大浴場は寂しい感じでした。 ホテル内で三箇所の温泉を回れるのはとても良かったです。 お食事は普通でしたが、配膳の方が忙しい中気さくにコミュニケーションをとっていて居心地よく食事ができました。

これまでで最高の宿泊体験でした。ホテルの設備が素晴らしいだけでなく、スタッフのサービス態度が本当に最高です。私が来たバスで2本の傘を忘れてしまった際も、ホテルスタッフが離れて行きバス会社に連絡し、傘をホテルまで届けてくれました。さらに、チェックアウト時に子供用の水筒など荷物を部屋に忘れてしまった際も、ホテルは連絡を受けてその日の夜に私たちが宿泊する札幌のホテルまで荷物を届けてくれました。本当に滞在中、最初から最後まで花もみじ様にお世話になりました。今後必ず再び訪れる機会を作りたいと思います。