navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Onsen Ryokan Yuen Sapporo

7-6 Kita 1-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0001

Ratings and reviews

4.5
Excellent
207 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.3
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/20/2023

    内装のデザインが落ち着きがあり、お部屋も窓側にソファ席があったりして、ゆったりと過ごす事ができました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/6/2023

    新しいだけあって、フロントまでの動線、ロビーやホールが、とてもスタイリッシュ。 家人の誕生日で、登別カルルス温泉!大浴場を有する、新しい宿ということで、早々に予約しました。当時、全国旅行支援割が開始していなかったので、制度適用されなかったことは納税者として口惜しいが、早期予約だったのでまだいくつかから部屋を選べて、27平米の(これでも他よりやや広い)コーナーツインにしました。でも狭い!とにかく狭い。ドア寸法と、たたき(靴を脱ぐ)の間が同寸法で、機内持込サイズのスーツケースを引きながら1人が入れるだけの広さすらも無い玄関。もちろん脱いだ靴or館内履き草履を置いておける隙間も無い。 居室内も、小ぶりなスーツケースを置く場もない、いわんや荷物を開けるスペースなどない。せっかく新しいのに、設計時、ホテル客が主にどういう動線とスペースを要するか考慮しなかったのは不思議。 居室にはシャワーブースしかないのに、なぜこんなにも狭いのか、27平米という数字は誤表記ではないかと思うほど狭い。あるいは動線、間取りの配分、設計が悪いのか…?なぜ部屋の入り口(荷物・スーツケースを持って出入りする、まさにソコ)をここまで狭くしたのか… コーナーツイン…明かり取り窓がある、というだけでした。 朝食は大変良かったです。連泊時は焼魚や桶寿司が変わるのも良かった。 大浴場は、ロッカー数32は良いとしても、洗面がほんの3台、女性にドライヤーわずか4つ!しかもしょっちゅう充電待機になり使えない、とても少ない洗い場(シャワー)数…と、どこをとっても明らかに配分が不可解。 少ないときに入れたら大変良い大浴場ですが、23時半すぎという深夜にも芋の子洗い状態で、閉口。 朝9時半と15時からの入浴時は、空いていて大変良かった。女性大浴場の一筋の打たせ湯、最高でした。 居室に誕生日祝いメッセージカード、朝食会場に行ったら誕生日お祝いひとこと、など、スタッフの心配りが大変あたたかいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/6/2023

    札幌行きが決まり、用務地に徒歩5、6分圏で、登別カルルス温泉!大浴場を有する、新しい宿ということで、早々に予約しました。当時、全国旅行支援割が開始していなかったので、制度適用されなかったことは納税者として口惜しいが、早期予約だったのでまだいくつか部屋を選べて、27平米の(これでも他よりやや広い)コーナーツインにしました。でも狭い!とにかく狭い。ドア寸法と、たたき(靴を脱ぐ)の間が同寸法で、機内持込サイズのスーツケースを引きながら1人が入れるだけの広さすらも無い玄関。もちろん脱いだ靴or館内履き草履を置いておける隙間も無い。 居室内も、小ぶりなスーツケースを開けるスペースもない。 居室にはシャワーブースしかないのに、なぜこんなにも狭いのか、27平米という数字は誤表記ではないかと思うほど狭い。あるいは動線、間取りの配分、設計が悪いのか…? コーナーツイン…明かり取り窓がある、というだけでした。 朝食は大変良かったです。 大浴場は、ロッカーが32もあり、洗い場(シャワー)数と明らかに配分が不可解。少ないときに入れたら大変良い大浴場ですが、23時半すぎという深夜にも芋の子洗い状態で、閉口でした。 連泊して、朝9時に入浴するには大変良かった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はONSENRYOKAN由縁札幌へご宿泊くださいましてありがとうございます。 少なからずご期待されて当館へお越しになったにも関わらず、結果として残念な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。客室・大浴場の洗い場と、窮屈な思いをされ、さぞお疲れになった事と存じます。居室スペースならびに共用部の広さにつきましては改善の難しい部分ではございますが、1名様でも多くのお客様がお愉しみ頂けますよう、貴重なご意見として今後の運営の参考とさせて頂きます。 また居室内の照明の暗さにつきましても、同様のご意見を他のご宿泊者様からも頂戴しております。これらの声を重く受け止め、鋭意検討し、改善して参る所存でございます。 一方で朝食につきましてはご満足頂けたようで、従業員一同安堵しております。現状に慢心せず、より質の高いもてなし・空間・料理を提供できますよう精進して参ります。 この度はお忙しいなか、口コミをお寄せくださいまして誠にありがとうございました。 ONSENRYOKAN由縁札幌 宿泊マネージャー

    Posted: 3/17/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/2/2023

    とても綺麗なお部屋でした。 駅から少し歩きます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はONONSEN RYOKAN由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。日々の忙しさから逃れ、温かみのある和の設えで、心身ともにお寛ぎ頂けましたでしょうか。 駅から当館まで歩かれ、さぞお寒い思いをされたかと存じます。もう1ヶ月もしますと雪が融け、1日ごとに新緑の風が心地よく感じ、心躍る季節となって参ります。冬の間は億劫に感じてしまう当館までの道のりも、1歩1歩お愉しみ頂ければ幸いです。 お忙しいなかご感想をお寄せくださいまして、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ONONSEN RYOKAN由縁札幌 宿泊マネージャー

    Posted: 3/8/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    5
    Posted: 2/27/2023

    朝ごはんが最高でした! 冬に行ったので温泉も気持ちよく、市街地からアクセスも良いのですごく満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はONONSEN RYOKAN由縁札幌へご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。 ご朝食含め、滞在をご満喫頂けたご様子で大変嬉しく存じます。コロナによる自粛ムードが徐々に緩和され、今後は夏冬問わず市内で催される様々なイベントをお愉しみ頂けるかと思います。 また由縁札幌におきましても随時イベントを催して参りますので、是非ともご期待くださいませ。 お忙しいなか、貴重なご感想をお寄せくださいましてありがとうございました。またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 ONONSEN RYOKAN由縁札幌 宿泊マネージャー

    Posted: 3/8/2023
  6. 1 - 5 of 207 reviews
Get the app