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Hotel Gracery Sapporo

4 Kita 4-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0004

Ratings and reviews

4.2
Very Good
396 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.6
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/19/2023

    兎に角立地が良い。雪の日の宿泊だったので、駅直結は助かった。 新しく綺麗。機能的。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 3/19/2023

    立地は問題なくアクセスが便利 部屋は三人で宿泊でしたが、部屋がとにかく狭い印象 他は問題なく過ごせました

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  3. satoshikun103
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 3/5/2023

    普通のビジネスホテル。コスパはいまひとつと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. たけ8800
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/3/2023

    札幌駅前まで地下道でいけるので悪天候の日などはすごくいいですね。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 3/1/2023

    家族旅行のため3泊利用しました。 ・立地 地下街直結で、地上に出ず駅まで行くことが出来るので便利でした。 ただし、地下街からホテルの地下へ続く道はフラットではなく、10段程度の階段を登り降りする必要があるので、スーツケースなどの重い荷物を持っていると少し不便です。 ・部屋 広さは価格重視で選んだので、少し狭い部屋でしたが、滞在には問題ありませんでした。 設備は必要最低限といった感じで、小さい冷蔵庫、電気ケトル、ドライヤー、テレビ、加湿空気清浄機があり、全体的にやや年数の経っている備品が使われているような印象でした。 私と妻がハウスダストに敏感なのですが、部屋がかなりほこりっぽく感じ、くしゃみと鼻水がしばらく止まらなくなりました。空気清浄機も部屋で動く度にほこりを感知しており、掃除はあまりに行き届いてないのかな?と感じました。 ・サービス フロントの方へ夜に問合せをして、翌日に状況を確認しようとしたところ、引継ぎがされていなかったようで、同じ内容を再度伝えてご対応頂きました。少しややこしい内容の問合せだったので仕方ないかもしれませんが、引継ぎが上手くいっていない状況にやや不満を抱きました。 場所は非常に使い勝手が良いところなので、札幌中心地の観光、特に雪の季節には利用価値があると思います。 客室に関しては、他の部屋を利用していないのでなんとも言えませんが、同じ部屋を案内されるなら、少し高くても他のホテルに泊まりたいと思ってしまう様な感じでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
  6. 1 - 5 of 396 reviews
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