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Jozankei View Hotel (Granbell Hotels & Resorts)

2-111-3 Jozankei Onsen Higashi, Minami-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 061-2302

Ratings and reviews

3.9
Very Good
255 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.8
Meal3.8
Most recent
  1. Verified guest
    3

    お風呂はいいですね。部屋が埃っぽかったです。

    Posted: 4/15/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/14/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    全体的に良かったのですが、ケーキが15cmと大きく、食べきれずもったいなかったので、もう少しサイズが小さければ有難かったです。

    Posted: 4/14/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    3

    ご飯があまり美味しいとは言えず 子どもが食べれるものが少ないので もう少し味にこだわって提供してもらいたいと思いました。

    Posted: 4/14/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal1
  5. Verified guest
    1

    全てとても酷いです。チェックイン開始時には行列で何十分も待つ。満室ではないのにボロくて汚い部屋を用意される。禁煙の部屋なのに煙草臭い。その為、部屋を変えてもらったが同じタイプの部屋なのに綺麗さがとても違った。空調がホテルで一括管理されているため快適に過ごせない。あちこち汚れゴミがある。料理も美味しくない。 また、安全面で問題がある。お客同士のトラブルがあっても(一方的に被害を受けても)ホテルには関係ないような態度。助けてを求めても頼りにならない。最低限のみ。たくさん酷い目にあったのに高い金額を払いチェックアウト時には謝罪の一言もなし。帰りホテル入口には従業員が立っていても挨拶もなし。 今までで1番最低のホテルでした。2度と泊まりたくない、泊まったことを後悔するホテルでした。

    Posted: 4/13/2025
    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal1
  6. 1 - 5 of 255 reviews