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Hotel Resol Trinity Sapporo

5-3 Odori Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0042

Ratings and reviews

4.3
Excellent
122 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.2
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/19/2023

    館内、お部屋ともに綺麗で申し分ありません。家族は温泉に入って気持ちよさそうでした。旅行の疲れも少し取れたようです。札幌へ旅行の際はまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思ております。 また利用したいというお言葉は、毎日の業務の励みになります。 本当にありがとうございます。 札幌もやっと涼しい秋を迎え、美味しいものが増えてくる季節となりました。 これから紅葉も綺麗になってきます。 是非またお越しいただき、四季の大通公園をお楽しみくださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野

    Posted: 9/19/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/19/2023

    大通り公園でのオータムフェストに行くために泊まりました。 もちろん目の前で、快適に過ごせました。 大浴場があり、心地よく疲れを癒せて良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 札幌の秋の一大イベント、「オータムフェスト」はいかがでしたでしょうか。 昨年から復活したオータムフェストですが、今年も連日賑わっております。 今年のオータムフェストは9月30日まで開催しております。 1,000円分のオータムフェストチケット付プランもご用意しておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 またのご宿泊をお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野

    Posted: 9/19/2023
  3. パンジ8818
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 9/14/2023

    フロントの対応が素晴らしい。部屋も奇麗で、最上階のお風呂も快適で、しめのアイスまで付いており驚きました。また泊まりたいなと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 フロントの対応が素晴らしいと仰っていただけて、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 このようなお言葉をいただけると、日々の励みになります。 当ホテルは立地や大浴場など様々な特色がありますが、これからも接客の点でお越しいただける様なホテルを目指して参ります。 また来札の際には当ホテルをお利用下さいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野

    Posted: 9/14/2023
  4. 安吉郎
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 9/11/2023

    冷蔵庫が横向き設置で出し入れしにくく、更に全く冷えずですごくがっかりしました。 ルームサービス注文の電話を2回掛けても全く出ず。 営業していたようですが。 枕、シーツの洗濯生乾き臭が大変気になりすごく苦痛でした。 フロントスタッフの対応は素晴らしかったです。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の設備、レストランスタッフの対応並びに客室清掃の不備に関しまして、ご不便ご迷惑をお掛けしたことをお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 各担当部署に通達し、確認・改善を図って参ります。 しかしながらフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 万が一今後このような事がありましたら、フロントスタッフへご連絡をいただければ、すぐに対応させていただきます。 お許しいただけるのであれば、またのお越しをお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございました。 ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野

    Posted: 9/11/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/10/2023

    ビジネスホテルにない共同風呂があり、旅の疲れが取れました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルリソルトリニティ札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご滞在中はごゆっくりしていただけたでしょうか。 当ホテルの大浴場はオープン当初からご好評をいただいております。 お仕事や旅の疲れを癒すにはとてもおすすめでございます。 脱衣室からは大通公園を見降ろすことができ、大通公園の四季を感じていただけます。 ぜひまた違う景色もご覧くださいませ。 またのお越しをお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルリソルトリニティ札幌 課長 横野

    Posted: 9/10/2023
  6. 1 - 5 of 122 reviews
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