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Daiwa Roynet Hotel Sapporo Susukino

1-2-1 Minami 4-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0804

Ratings and reviews

4.3
Excellent
139 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 社台神楽
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/22/2023

    12階でした。 景観も綺麗で駐車場も完備されており不満足な点はございません。 この金額で比較した満足度が高いのでまた利用したい所存です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. タロきち1977
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/17/2023

    いつも利用しています。 流石のダイワロイネットです。 また利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもダイワロイネットホテル札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉のご投稿も頂き、スタッフ一同大変嬉しく拝見しております。 また札幌にいらっしゃる機会がございました際はお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル札幌すすきのフロント

    Posted: 3/20/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/13/2023

    全体的に清潔感があり、気に入って利用させてもらっています。 今回、朝食でスープカレーがありました。投稿でリクエストがあった事への対応かと存じます。地元の人気メニューを朝食で楽しめるのは良いと思いました。トッピングのメニューにチキンが欲しい(ザンギはありましたが…)のと、折角なのでよそい方をアピールして見てはいかがでしょう?

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル札幌すすきのにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食にお褒めの言葉を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。 お客様にご満足頂けるホテルを目指して、口コミ投稿でのご意見も常に参考にさせて頂いております。 今後も良いサービスを提供できるよう精進して参ります。またのお越しをお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル札幌すすきの フロント

    Posted: 3/20/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 3/8/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. TALKSHOW
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 3/3/2023

    出張の際、常宿としています。チェックイン後、外出の為、気が付かなかったのでが、浴槽、排水溝、洗面台に複数の髪の毛が残っていました。トイレも汚れが少し残っていました。浴槽上部の換気扇、洗面台下の排水管にも埃が溜まっていました。これからも利用させていただく予定ですので、清掃の徹底お願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル札幌すすきのにご宿泊頂き、貴重なご意見を誠にありがとうございます。 バスルームの清掃や点検不備に関しまして至らぬ点がありました件につきまして大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 清掃担当には改めてお部屋清掃の徹底をするよう改めて指示いたしました。 頂戴したお声を真摯に受け止めまして、今後の館内清掃の強化の徹底に努めてまいります。 お客様より頂戴したご意見はホテル全体で共有し、お客様のご期待に応えるべく誠心誠意努めて参ります。厚顔ではございますが、再度挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。 貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル札幌すすきの フロント

    Posted: 3/9/2023
  6. 1 - 5 of 139 reviews
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