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Sapporo Tokyu REI Hotel

5-1 Minami 4-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0804

Ratings and reviews

4.2
Very Good
299 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4
Bath3.4
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    立地と地下駐車場があるのが良い点かと思います。 朝食も豪華でとても美味しかったです。

    Posted: 4/20/2025
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や地下駐車場、朝食に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地や地下駐車場、朝食に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/21/2025
  2. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/15/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  3. Verified guest
    4

    ビジネスで利用しました。 朝食のビュッフェが美味しく、朝からついつい食べ過ぎてしまいます。 立地もよく、使い勝手の良いホテルです。

    Posted: 2/9/2025
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食ビュッフェや立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。朝食ビュッフェや立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/10/2025
  4. Verified guest
    4

    朝食は北海道名物や道産食材を楽しむことができ、とても満足できました。今回、連泊で利用しましたが、1日目と2日目の朝食内容がほとんど同じだったので日替りメニューも少し加えて頂けるともっと良いと思います。 チェックアウト時にフロントのシステムエラーが出てしまい、時間をロスしました。乗車予定のJRに遅れそうだったのでタクシーを利用するなど予想外のトラブルでした。ギリギリでチェックアウトした私も悪いのですが、チェックアウトはスムーズにしていただきたいです。

    Posted: 1/11/2025
    Reply from the property

    この度は、札幌東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。北海道の名物や道産食材をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。ご指摘いただいた日替わりメニューの件については、今後の参考とさせていただきます。 また、チェックアウト時にシステムエラーが発生し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、心苦しく思っております。スムーズなチェックアウトを目指して、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中、ご意見をいただき、ありがとうございました。 今後とも、札幌東急REIホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、札幌東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、朝食に関する貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。北海道の名物や道産食材をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思っております。ご指摘いただいた日替わりメニューの件については、今後の参考とさせていただきます。 また、チェックアウト時にシステムエラーが発生し、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様の貴重なお時間を無駄にしてしまい、心苦しく思っております。スムーズなチェックアウトを目指して、スタッフ一同努めて参ります。お忙しい中、ご意見をいただき、ありがとうございました。 今後とも、札幌東急REIホテルをどうぞよろしくお願い申し上げます。

    Posted: 1/12/2025
  5. Verified guest
    4

    ススキの近くでとても便利。部屋も綺麗で快適でした。 廊下がタバコ臭かったのが残念。

    Posted: 11/21/2024
    Reply from the property

    レビューありがとうございます。ススキの近くでのご滞在をお楽しみいただき、お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたようで嬉しく存じます。また、廊下のタバコ臭さに関しましては、大変申し訳ございません。今後の改善に努めて参ります。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    レビューありがとうございます。ススキの近くでのご滞在をお楽しみいただき、お部屋の清潔さや快適さにご満足いただけたようで嬉しく存じます。また、廊下のタバコ臭さに関しましては、大変申し訳ございません。今後の改善に努めて参ります。

    Posted: 11/22/2024
  6. 1 - 5 of 299 reviews