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Mitsui Garden Hotel Sapporo

6-18-3 Kita 5-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0005

Ratings and reviews

4.3
Excellent
261 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4
Meal4
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 7/17/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    静かな部屋でした。 食事場所が狭かったのが残念でした。

    Posted: 7/9/2024
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。またご出発後にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見しました。お部屋に関しましては、概ねご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、レストランの広さにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。設備面につきまして、直ちに改善を図ることは難しい部分もございますが、お客様からいただいた貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。 今後とも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとなるようスタッフ一同精進いたします。また札幌にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。またご出発後にご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見しました。お部屋に関しましては、概ねご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。しかしながら、レストランの広さにつきまして、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。設備面につきまして、直ちに改善を図ることは難しい部分もございますが、お客様からいただいた貴重なご意見として今後の検討課題とさせていただきます。 今後とも多くのお客様にご愛顧いただけるホテルとなるようスタッフ一同精進いたします。また札幌にお越しの際に機会がございましたら、私共のホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人

    Posted: 7/10/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    朝食付のプランではなかったです この金額で朝食付だったなら もう少し評価上がっていたかもしれませんでした 立地は最高でした

    Posted: 6/26/2024
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。札幌駅に近いというアクセス面に満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後はアクセス面だけでなく、サービス面でもご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中貴重なご意見を頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。札幌駅に近いというアクセス面に満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。 今後はアクセス面だけでなく、サービス面でもご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に励んで参ります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人

    Posted: 6/27/2024
  4. Verified guest
    3

    去年も同じ時期に2泊。 今年も2泊しました。 駐車場の不満点 去年はホテルの駐車場に問題無く入庫出来ましたが、今年は自分の車の前にバイク2台先に入って満車になり道路挟んで斜め向かいの自走式立体駐車場に行くよう言われました(ホテル側の駐車場は機械式の立体駐車場ですがサイズ小さ目の車しか入れません。斜め向かいの自走式立体駐車場も決して広くは無いのでサイズの大きい車だとちょっと不安かも) 部屋、朝食は満足なんですが車で行く方は大きい車だと不便だと思います。

    Posted: 6/21/2024
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、再度ご宿泊頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食、お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。 駐車場に関しまして、お疲れのところご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご案内につきましては、今回のご意見を参考に、今後改善に向けて参ります。 今後も皆様からご意見を頂きながら、お客様皆様に、より快適にお過ごし頂けるよう努力を続けて参る所存でございますので、次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、再度ご宿泊頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご朝食、お部屋に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し嬉しく存じます。 駐車場に関しまして、お疲れのところご足労をおかけし大変申し訳ございませんでした。 ご案内につきましては、今回のご意見を参考に、今後改善に向けて参ります。 今後も皆様からご意見を頂きながら、お客様皆様に、より快適にお過ごし頂けるよう努力を続けて参る所存でございますので、次回札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 この度は貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人

    Posted: 6/22/2024
  5. Verified guest
    5

    とても気持ち良く 宿泊出来ました。宿泊代がお安いのに朝食にいくらがあり大満足 お洒落なお茶漬けや おばんざいも とても美味しかったです。有難うございました。

    Posted: 6/18/2024
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご感想からも今回のご滞在がご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。朝食のお茶漬けはこの春より通常メニューとしてラインナップした内容となっており、おいしくお召し上がりいただけたようで安堵しております。 お客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。 また札幌にお越しになられるご機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル札幌にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。また、ご利用に際しましてのご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご感想からも今回のご滞在がご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。朝食のお茶漬けはこの春より通常メニューとしてラインナップした内容となっており、おいしくお召し上がりいただけたようで安堵しております。 お客様の声をもとに、ご満足をいただけるサービスを目指し繰り返しご利用頂けるホテルを目指して参ります。 また札幌にお越しになられるご機会がございましたら是非とも三井ガーデンホテル札幌をご利用下さいませ。 心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテル札幌 宿泊支配人

    Posted: 6/19/2024
  6. 1 - 5 of 261 reviews