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Nest Hotel Sapporo Ekimae

2-9 Kita 2-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0002

Ratings and reviews

3.8
Good
42 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    仕事で長期滞在しお世話になりました。朝ごはんがとても充実しています。出張で泊まりましたがデザートにライチーが出たのがリゾートっぽくてとても嬉しく、その日の厳しい仕事も全力で頑張れました。

    Posted: 6/4/2025
    Reply from the property

    この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食に関してお褒めのコメントをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またお客様の一日の活力になれたことを、恐縮ながら嬉しく存じます。 今後も皆様にご満足のいくサービスがお届けできるよう、努力して参ります。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ネストホテル札幌駅前 林

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はネストホテル札幌駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食に関してお褒めのコメントをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 またお客様の一日の活力になれたことを、恐縮ながら嬉しく存じます。 今後も皆様にご満足のいくサービスがお届けできるよう、努力して参ります。 この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ネストホテル札幌駅前 林

    Posted: 6/6/2025
  2. Verified guest
    1

    ホテルとしては凄いいいです。部屋も綺麗、値段も安くて、朝食も美味しいです。ただ朝食スタッフの方の対応が酷くて評価は最低。席はスタッフが案内される。奥から席を案内して一つのエリアだけ密集していて、料理近くのエリアは誰も座っていない状態だった。それで女性のベテランスタッフの方に席を移動してもいいか尋ねたところ、なぜですか?ここだと何かマズイですか?それは少し難しいと言われました。満席ならまだ分かるが、空きが多い状況でした。料理も席に持ってきていた状態でしたが、朝食はもういいです。食べずに帰りますと言うか迷ったぐらいでした。取ってきた料理は食べてすぐに部屋に戻り、気分が凄く悪くなりました。今まで30ぐらいのホテルの朝食を食べたことあるが、席を自由に選べないホテルはここが初めてでした。しかも移動をお願いしてもダメだというのがありえない対応だと思いました。断り方、言い方も納得できるものではなくて酷いと思いましたね。格安ホテルの東横インでも朝食の席は自由に選べます。自由席にした方がいいと思います。これは支配人の指示なのでしょうか?それとも朝食スタッフのやり方なのでしょうか。

    Posted: 5/31/2025
    Reply from the property

    この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも拘らず、配慮が至らず、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 お客様の仰る通り、お席に空きが多い状況でしたら、ご移動は可能でございますので、該当スタッフ他、全スタッフへ今後の再発防止に努めるべく、お客様のお気持ちに寄り添った接客を心掛けるよう、指導に努めて参ります。 またお席のご案内に際しまして、自由席も今後の検討の一つとして参考にさせていただきたく存じます。 この度は貴重なご投稿をお寄せいただきましたことに感謝を申し上げるとともに、今回のご意見を真摯に受け止め、これからのサービスの改善に努めて参ります。 ネストホテル札幌駅前 林

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、ネストホテル札幌駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 数あるホテルの中より当館をお選びいただいたにも拘らず、配慮が至らず、大変ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。 お客様の仰る通り、お席に空きが多い状況でしたら、ご移動は可能でございますので、該当スタッフ他、全スタッフへ今後の再発防止に努めるべく、お客様のお気持ちに寄り添った接客を心掛けるよう、指導に努めて参ります。 またお席のご案内に際しまして、自由席も今後の検討の一つとして参考にさせていただきたく存じます。 この度は貴重なご投稿をお寄せいただきましたことに感謝を申し上げるとともに、今回のご意見を真摯に受け止め、これからのサービスの改善に努めて参ります。 ネストホテル札幌駅前 林

    Posted: 6/5/2025
  3. Verified guest
    4

    立地面も問題なし。朝のバイキング美味しいし、海鮮食べ放題は最高でした。

    Posted: 5/13/2025
    Reply from the property

    この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、当館の立地や朝食にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただける様、精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ネストホテル札幌駅前 フロント 奥田

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、当館の立地や朝食にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただける様、精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ネストホテル札幌駅前 フロント 奥田

    Posted: 5/14/2025
  4. Verified guest
    5

    朝ご飯が美味い!

    Posted: 5/10/2025
    Reply from the property

    この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、当館の朝食にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただける様、精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ネストホテル札幌駅前 フロント 奥田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はネストホテル札幌駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、当館の朝食にお褒めの言葉を賜り、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様にご満足いただける様、精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ネストホテル札幌駅前 フロント 奥田

    Posted: 5/14/2025
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/5/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  6. 1 - 5 of 42 reviews