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Tokyu Stay Sapporo

1-13-4 Minami 1-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 060-0061

Ratings and reviews

4.5
Excellent
222 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath3.9
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/20/2023

    駅近、コンビニも近く、洗濯乾燥機付きなので便利でした。 お部屋も清潔でしたし、必要なアメニティだけ選択でき、コーヒーマシンも一階にあってよかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中口コミのご投稿を頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの立地、設備面でご満足をいただけたようで大変光栄でございます。 次回ご宿泊の際はサービス面でもお褒めの言葉を頂戴できるよう、今後も多くの方に選ばれるホテルを目指し取り組んでまいります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 従業員一同、お待ちしております。 東急ステイ札幌 フロント

    Posted: 9/20/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 9/13/2023

    連泊なので、洗濯機があるホテルをチョイス。 大正解でした。 フロントのお兄さんが新人なのか、何回も電話をかけてきましたが、辿々しくて…的確に物事を伝えられるよう、頑張って下さい。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東急ステイ札幌へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 お部屋の設備にご満足いただけましたようで幸いでございます。 またフロントスタッフの対応につきまして、ご不またご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後そのような事のないよう、教育と指導をしてまいります。 ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、温かいお言葉を頂戴し、当人の励みにもなるかと存じます。誠にありがとうございます。 またのご利用をいただけるよう精進してまいりますので、機会がございましたら是非とも当館へのご来館を心よりお待ち申し上げます。 東急ステイ札幌 フロント

    Posted: 9/14/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 9/13/2023

    出張にて3泊しました。 朝食の人参ドレッシングにびっくり! とても美味しくて、販売して欲しいくらい虜になりました。 手作りとのことです。 他にも毎日スープが変わり、どれも美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。 当ホテルのご朝食について、お褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。 東急ステイ札幌 フロントスタッフ一同

    Posted: 9/13/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 9/5/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 8/31/2023

    姉妹店の札幌大通店に、今年に入って4度宿泊させていただきましたが、今回は満室で予約が取れず、札幌店が空いていたので予約し、4泊させていただきました。東急ステイさんは何と言っても部屋に洗濯機があり、連泊には大変便利なので、これからも札幌でのビジネス、旅行の際は、必ず利用させていただきます。 朝食も大変美味しいですが、数日に渡り連泊することが多いので、もう少し日替わりメニューがあると嬉しいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。 又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 ご朝食の件でご満足いただけず誠に申し訳ございません。 貴重なご意見いただきありがとうございます。 朝食会場のスタッフと相談させていただきます。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 従業員一同、お待ち申し上げます。

    Posted: 8/31/2023
  6. 1 - 5 of 222 reviews
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