ホテル到着時に駐車場の係りの人の指示で駐車した場所に三角コーンが置いてあり、その時レンタカーのリアバンパーに傷が付いたのが見えなくて、翌日レンタカーを返す前に給油した時にパンパーの傷に気がつき、ホテルに電話しても支配人から一度ホテルから出たら駄目ですと言われて修理もなしでした。こんなホテルもう二度といきません!
温泉は浴槽の数は多くないですが、とても良いお湯だと思います。客室も2名にしては広い部屋を案内して頂けましたが、乾燥の具合がキツイ。夕食・朝食ともに味・種類ともに満足でしたが、時間設定がかなりシビアだと感じます。オープンと同時に入らないと落ち着いて食事は出来ません。団体も同じ時間帯の利用なので当然混雑します。他のホテルで中々見ない利用時間帯の設定でした。終始慌ただしく、ゆっくり過ごすには向かないホテルだと思います。
サウナや露天風呂が新しくなり快適でした! また、サロンでお酒やデザートの提供もありゆっくりすることができました。 時間が短いのが残念なのと、軽食などがあればもっと良いかと! バイキングは、時間で制限されていましたが、もう少し余裕のある時間設定でも良いかと思います。 内容は至って普通です。 メインなどもう少しあっても良いかと、、、。
設備は古いが部屋は広くてよかった。夜に温泉の温度管理が上手くいってなかったので半露天に入れなかったのが残念でした。
連泊するとブュッフェの内容が連日変わらないので辛いです。子連れにはたべれるメニューが少なすぎました。
普段から定山渓鹿の湯と花もみじは好きで利用してます。
数年ぶりに行きましたがヒノキのサウナが新設されていました。 サウナ内部の壁は木の面積が多い為、心地よい熱さで長居できます。 水風呂も温度の違う2種類があるのと外気浴もよく考えられており サウナ目的の人の期待を裏切らないと思います。 気になった点はのコロナ明けという事もあり外国人の方が多く入浴されていました。 子供は温泉をプールと勘違いして湯舟に飛び込んだり、ジャンプしたり。 稀に大人でも温泉に潜ったりする方がいました。 入浴マナーについて徹底してもらえると皆がもっと気持ちよく利用できると思います。
札幌国際スキー場で滑るために、本ホテルを予約しました。旅行支援もあってお得感がかなりありました。食事がバイキングですが、どれもちょうどよい味付けで、おいしかったです。コロナ禍なので、バイキングは…と思われるかもしれませんが、感染対策も努力されていて、さらに、その時点ではそれほど混雑していなかったので、むしろ安心して食事をすることができました。 お風呂では、スリッパを共有しないような工夫もされていて、至る所に気づかいが感じられました。 私はそんなに気になりませんが、駐車場はもちろん無料ですが駐車場が離れた所にあるので、荷物を取り忘れた時にその都度バスで送迎をしてもらう必要があるという、不便さもありました。でも、これを不便と言ったら、そもそも出かけることが手間なので、旅行に行かなければいいんじゃない、なんてことにもなるので、考えなくても良いことなのかもしれません。
子どもが大きくなったので、プールなどはいらなかったので、価格でお手頃な所を選んで見ました。 お部屋に風呂はなくても、温泉が楽しめるので問題なく、アメニティも最低限揃っています。欲を言えば、新館の花もみじさんの方が良かったかな?と思いましたが、お値段お安いのでいいかな。 夕食・朝食のバイキングも豊富で、夕食アルコールドリンクサービスもあり満足です。 道外の方で、北海道の食材を!おお思いの方には食事はちょっと物足りないかな…と思います。