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Hotel Relief Sapporo Susukino

3-1-4 Minami 8-jo Nishi, Chuo-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 064-0808

Ratings and reviews

4.2
Very Good
471 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.8
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    大浴場が工事中なのは残念でした。朝食は満足です。

    Posted: 7/23/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal4
  2. Verified guest
    2

    コメントの評価が良かったので初めて中島公園方面に宿泊いたしました。私にしては、最低の評価です。 大浴場もあり楽しみにしていましたが男女入れ替え制で希望の時間に入ることができず仕方がないので、部屋の浴槽を使用しましたが、シャワーカーテンが短く横から駄々洩れ状態でびしょびしょ。        トイレも古く狭い。ベットマットは固く腰や肩が痛くなる状態でマした。パンや飲み物が無料であっても・・・ですね。

    Posted: 7/18/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今後の改善点として検討させていただきます。また、シャワーカーテンの長さやトイレの狭さについても、早急に確認し、改善に努めてまいります。 ベッドマットの硬さに関しても、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の快適な滞在を第一に考え、改善策を講じてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今後の改善点として検討させていただきます。また、シャワーカーテンの長さやトイレの狭さについても、早急に確認し、改善に努めてまいります。 ベッドマットの硬さに関しても、ご指摘いただきありがとうございます。お客様の快適な滞在を第一に考え、改善策を講じてまいります。 貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 7/21/2024
  3. Verified guest
    4

    のんびり出来る

    Posted: 7/11/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。当館にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。当館にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。スタッフ一同またのご利用心よりお待ちしております。

    Posted: 7/11/2024
  4. hidetsun0717
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    大浴場が使えなかったのが残念 朝食もパンが美味しくおかず充実でした すすきのからも歩けますし満足でした 大浴場使えたら定宿にしたいです

    Posted: 7/6/2024
    Reply from the property

    この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。ラウンジサービスにつきまして、ご満足のいくサービスを提供できたようで大変嬉しく思います。大浴場に関しましてはご不便お掛けして申し訳ございません。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルリリーフ札幌すすきのにご宿泊、口コミを投稿していただき誠にありがとうございます。ラウンジサービスにつきまして、ご満足のいくサービスを提供できたようで大変嬉しく思います。大浴場に関しましてはご不便お掛けして申し訳ございません。またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 7/6/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    イベントが重なり宿があまりないなかお値打ちに泊まれてよかったです。ラウンジで軽食とドリンクが摂れるのも嬉しかった。疲れ気味でホテルに帰ってきて…の癒しでした。大浴場が改修中で使えなかったのだけが残念です。

    Posted: 6/28/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 イベントが重なる中でのご宿泊にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ラウンジでの軽食とドリンクが癒しのひとときとなったことも光栄です。 しかしながら、大浴場の改修中でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、ぜひ新しくなった大浴場でリラックスしていただければと思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 イベントが重なる中でのご宿泊にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、ラウンジでの軽食とドリンクが癒しのひとときとなったことも光栄です。 しかしながら、大浴場の改修中でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご利用の際には、ぜひ新しくなった大浴場でリラックスしていただければと思います。 またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 6/28/2024
  6. 1 - 5 of 471 reviews