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Sapporo Clark Hotel

4 Kita 13-jo Nishi, Kita-ku, Sapporo-shi, Hokkaido, 001-0013

Ratings and reviews

3.9
Very Good
69 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.1
Meal3.7
Sort by
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 12/4/2023

    北大病院通院の為利用 病院目の前なので大変便利でタクシーもフロントの方が呼んで下さるので助かります ただ道路とホテルの入口の間には歩道があり、段差もあるので車椅子やカートを使っていると不便で危険な場合があります 古い作りなので仕方ないのですが、バスルームに高い段差があるのも不安です(踏み台はありますが) 室内に電子レンジがあって便利です

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 段差に関しまして、踏み台での対応しかできず、お客様には大変ご迷惑おかけしております。 何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。 お困り事がございましたらお手伝いさせていただきますので、いつでもお声がけ下さいませ。 お客様の貴重なお時間割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 またのご来館心よりお待ちしております。 フロント 太田

    Posted: 12/4/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 11/24/2023

    北大目の前でコンビニも近く便利でした。スタッフの方も親切で気持ち良く過ごすことができ感謝しております。 ぜひまた機会があれば利用させていただきたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は札幌クラークホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。 立地の良さやスタッフの対応にご満足頂けたこと大変嬉しく思っております。 「また機会があれば利用したい」のお言葉を励みにお客様に喜んで頂けるサービスを提供できるよう努めて参ります。 またのお越しを心からお待ち申し上げております。 フロント葛生

    Posted: 11/25/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 11/6/2023

    北海道大学で学会だったので、目の前の立地は本当に助かりました。札幌駅からも近く、本当に良かったです。どうもありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は札幌クラークホテルにご宿泊いただきありがとうございました。 繁華街から離れた北海道大学隣接という特殊な環境にありますが、自然・季節 を存分に感じることが出来ます。学会、出張、観光と以前同様な状態になってきましたが以前にも増してご利用いただけますようスタッフ一同より一層の努力を重ねてまいります。 札幌クラークホテル 支配人 野口

    Posted: 11/7/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 10/22/2023

    札幌駅から徒歩圏内です。部屋にホテル近辺の飲食店マップがあり大変助かりました。フロントの方の対応良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は札幌クラークホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。 札幌駅からは徒歩圏内で約10分前後といったところでしょうか。北海道大学を散歩コースとして散策することも可能な場所の為、銀杏並木が色づくこれからが見ごろだと思います。 また周辺地図は頻繁に変更しているので新しいお店の情報も随時更新に努めています。 スタッフ対応もお褒め頂きスタッフ一同身の引き締まる思いです。より一層の努力をしすべてのお客様から言われるよう心掛けていきます。 フロント 塚本

    Posted: 10/23/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    1
    Posted: 10/9/2023

    タバコ臭かった

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度のご宿泊に際しまして大変ご不快な思いを 感じさせてしまい大変申し訳ございません。 チェックイン前の客室巡回を徹底しておりますが見た目だけでなくにおい、温度等も十分注意してお迎えいたします。貴重なご指摘ありがとうございました。 支配人  野口

    Posted: 10/10/2023
  6. 1 - 5 of 69 reviews