Hotel Raffinato Sapporo
Ratings and reviews
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Japan|Age: 40s|Couple4Posted: 3/12/2023初めて利用しました。写真の外観がきれいだったので新しいホテルなのかなと思っておりましたら 中は昭和感のある古いホテルでした。 でもリフォームされているのかお部屋はきれいでしたし、清掃も行き届いていたと思います。 コンセントの位置やバスルームの狭さなど設備の古さは仕方ないのでしょうね。 バスタブの排水がちょっと逆流してバスマットがびしょびしょになったのですが 最初からバスマットが2枚置かれていたのはそういうことだったのかな？ お部屋の照明が暗くて、特に奥の窓側はルームランプを外付けで置くなどして 灯りを確保してもいいのかなと思いました。 朝食も和食やパンなどあり、お腹を満たすには十分でした。 フロントの対応も親切でしたし、全体的に満足です。
Reply from the propertyこの度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きましてありがとうございます。 ご滞在中はバスルームの排水が逆流したとの事で、 大変下迷惑をお掛け致しました。 また、客室内の照明につきましても暗かったとの事で大変心苦しく存じます。 客室内ランプにつきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。 この度は貴重な御意見を頂きましてありがとうございました。 これからもお客様に喜んで頂けるよう日々精進してまいります。 次回のお越しをスタッフ一同お待ち致しております。 ホテルラフィナート札幌
Posted: 3/13/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Business4Posted: 12/17/2022
とてもお安く泊まれて、スタッフさんは親切で助かりました。 朝食のバイキングが豊富で、コーヒーも美味しいです。
Reply from the propertyこの度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 こ滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。 お客様からのお褒めの言葉は何よりの励みとなります。 お客様にご満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌
Posted: 12/18/2022 - たぁー9115|Japan|Age: 50s|Solo4Posted: 12/12/2022
自動チェックインの機械がありましたが、フロントの方の対応がよく気持ちよく利用する事ができました。
Reply from the propertyこの度はホテルラフィナート札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 フロントスタッフへあたたかなお言葉を頂きまして、業務の励みになります。 これからもお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。 お客様のまたご利用心よりお待ち申し上げております。 ホテルラフィナート札幌
Posted: 12/12/2022 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)4Posted: 12/4/2022
歩いて向かってもわかりやすい外観でとても助かった。 サービス豊富で満足しましたが、朝食のレパートリーに和食が少なかったのが残念。 焼き魚でもあればもっと良かった。
Reply from the propertyこの度はホテルラフィナート札幌にご宿泊いただき誠に有難うございます。 またご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご朝食につきまして貴重なご意見有難うございます。 これからもお客様にご支持頂ける様日々精進して参ります。 またのご利用お待ち申し上げます。 ホテルラフィナート札幌
Posted: 12/4/2022 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 12/3/2022
旅行支援割で、お得に宿泊できました。 朝食の種類が豊富で満足でした。
Reply from the propertyこの度はホテルラフィナート札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いてのご投稿重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの朝食サービスにご満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルラフィナート札幌
Posted: 12/4/2022 - …1 - 5 of 61 reviews