チェックイン前に予定があり、荷物だけ預けしましたが、部屋まで運んでくださっていました。その後、部屋ではウシュレット、浴室の換気扇がつぶれている、冷蔵庫は全く冷えないなどのトラブルがあって、翌日申し出たところ、他の部屋へ移動しました。フロントの方の応対はとても大変満足できました。 チェックアウト後大阪に帰った後、かなり高価な貴金属が無いことに気付きホテルへ電話したところ、きちんと管理いただいており、返送してもらいました。フロントの方はきちんと私たちのことを覚えて下さっていて、すごく「好印象」でした。 また札幌に行くときには是非とも利用させて頂きたいと思うような印象を強く抱きました。本当にありがとうございました。 りゅどうきょうへい。
駅から30分ほどのところでちょっとだけ遠かったですが、値段も手軽で過ごしやすかったです!
今回2度目の利用です。狸小路のアーケードそばなので、すすきのに行くにも便利です。コンビニも歩いて30秒、ホテル内ではウェルカムコーヒーがいつでも飲めます。お部屋も快適でした。フロントの女性の方も笑顔で丁寧な接客でした。札幌市内の駐車場も近年値上がりしていますが、こちらのホテルは(提携駐車場も)まだ割安だと思います。偶然なつながりのあるスタッフさんもいて驚きました。また札幌宿泊の際には利用したいです。
ステイナビの登録と地域クーポンの発行に関して親切丁寧に対応していただき、フロントの対応に大満足しています。