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Dormy Inn Tomakomai (Dormy Inn Hotels Group)

2-1-22 Nishikimachi, Tomakomai-shi, Hokkaido, 053-0023

Ratings and reviews

4.2
Very Good
225 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Bath4.3
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. まきし3317
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/22/2023

    サウナと温泉が最高なので苫小牧に泊まる際は常に利用してます。 冬に泊まるのは初めてでしたがサウナ後に雪の降る中外気浴がとても気持ち良かったです。 洗濯機が無料で風呂上がりのアイスや乳酸菌飲料、夜鳴きそば等のサービスもあって宿泊費以上の満足感がありました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    日頃より苫小牧市内数ある宿泊施設の中からドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、この度はお忙しい中時間を割いてのクチコミ評価並びに天然温泉大浴場をはじめ湯上りサービスや夜鳴きそばに関しお褒めの言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご投稿から雪見風呂やサウナで整われたご様子が伺われスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後もお客様の満足度向上に向けスタッフ一同初心を忘れず精進して参りますので、コロナ禍ではございますがお近くにお越しの際は、また是非ともお立ち寄りくださいませ。 それでは、お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 連日厳しい冷え込みが続いております、何卒お身体ご自愛ください。     フロント 菊地

    Posted: 1/22/2023
  2. morikun0415
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/18/2023

    周辺に飲食店やコンビニもあり便利な立地でした。 温泉も露天風呂が意外に広くてゆっくりできました。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    過日は、苫小牧市内数ある宿泊施設の中よりご家族様でドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中時間を割いてのクチコミ評価をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は概ね快適にお過ごし頂けたご様子が伺え何よりでございます。 お気に召していただけた大浴場は天然温泉でございますので、旅路や日頃のお仕事で疲れた身体を芯から温めお寛ぎいただけます。 今後もビジネスや旅の拠点に当ホテルをご利用頂けたなら、幸いでございます。 それでは、お客様の次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ここ数日は朝晩の冷え込みが厳しくなってきております何卒お身体にはご自愛頂きお過ごしくださいませ。    フロント 菊地

    Posted: 1/18/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/16/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/9/2023

    朝飯がとてもうまい。ホッキカレー最高。小鉢も数が多くて迷うくらいある。味も良いし最高。 温泉もよかった。 苫小牧行くならここおすすめ。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、苫小牧市内数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ評価ならびにたくさんのお褒めの言葉に加え『苫小牧行くならここおすすめ。』とのご意見をご投稿下さり重ねてお礼申し上げます。 ご投稿を拝読する限り朝食バイキングをご満足いただけ苫小牧名産のホッキを使用した北海カレーをご堪能いただけたご様子にレストランスタッフをはじめ従業員一同大変嬉しく感じております。 これからもお客様に寛ぎの空間とやすらぎのひと時をご提供出来ます様おもてなしの心を大切に日々精進して参りますので、コロナ禍ではございますが、苫小牧にお越しになる機会がございましたらまたお立ち寄り下さいませ。 それでは、お客様の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。      フロント 菊地

    Posted: 1/9/2023
  5. minimakoto
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/8/2023

    初めてのドーミーインでの宿泊です。息子と別々の部屋をとり3連泊しました。概ね素晴らしいホテルだと思いました。以下に述べるのが残念だった点です。1朝食の内容が3日とも同じでした。名産のホッキ貝をはじめシーフード入りのカレーですが、辛さを全く感じなかったため、タバスコを所望したところ無いの返事。代わりに胡椒をお願いしたところ怪訝な表情を浮かべました。2トイレについてです。部屋の中の物もそして一階の公共スペースにあるものも、多分アサヒ衛陶製だったと思いますが、水圧が上がらず難儀しました。3部屋のエアコンについてです。フィルター清掃が必要とのメッセージがコントロールパネルについていました。気になりました。4部屋の掃除についてです。夜ミルフィーユ状のケーキを食しました。粗相をしパイ生地を床にこぼしてしまいました。所持していたガムテープで可能な限り除去しましたが、次の日の清掃の際、フロアにバキュームをかけた形跡がなくそのままになっていました。次に大いに評価できる点を述べます。1露天風呂をはじめとする入浴施設、素晴らしかったです。滞在中何度も利用させていただき、湯治気分を味わいました。2一階にセイコーマートがあるのは便利でした。この種のクラスのホテルでコンビニを誘致したことは重要だと思います。3パブリックスペースでコーヒーが振舞われていたことです。惜しむらくはダイエット甘味料も添えてほしいと思います。4立地条件が最高です。夜、苫小牧居酒屋巡りができたこと、良い思い出になりました。最後に冒頭述べたように、全般的に非常にポジティブな印象を持ちました。苫小牧を再訪したいと思いましたし、また全国各地のドーミーインを泊り歩きたいとも思いました。それではまたお会いできる日まで。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    過日は、ご子息様とのご旅行に苫小牧市内数あるホテルの中よりドーミーイン苫小牧をお選びいただきご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。 また、お忙しい中たくさんの貴重なご意見、ご感想をお聞かせいただき重ねてお礼申し上げます。 レストランスタッフの対応や客室及び共有スペースのトイレ、エアコン更にはお部屋の清掃について多大なるご不便やご不快な思いをお掛けしたにもかかわらず、このような大変高いクチコミ評価を頂戴し誠に恐縮に存じます。 客室等の設備に関しては直ぐに確認しレストランスタッフに対してはお客様からの貴重なご意見を全スタッフに共有しお客様目線にたった接客に努めて参る所存でございます。 また、客室清掃につきましては直ちに清掃スタッフの責任者に確認をとりたいと思います。 まだまだ至らぬ点も多々ございますが今後も頂いたお言葉に恥じぬ様、お客様の定宿にお選び頂ける様更なる接客サービスの向上に努め、ご満足頂けるホテルを目指して参りますのでコロナ禍ではございますが末永くご愛顧頂ければ幸いでございます。 それでは、次回のお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。     フロント 菊地

    Posted: 1/9/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/27/2022

    温泉寛げて良かったです。あまり温泉っぽくはなかったけど。雰囲気良し。食事良し。夜鳴きそば良し。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は市内数多くのホテルの中より当館をご利用いただきありがとうございました。 また、師走のお忙しい中時間を割いてのクチコミ評価をご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、当館自慢の天然温泉をはじめ朝食、夜鳴きそばとご満足いただき何よりでございました。 今後もご利用頂いた皆様のご期待を裏切ることのない様より一層ご満足して頂けるような温かな接客サービスで日々努めて参りますので、機会がございましたらまた当ホテルに足をお運びくださいませ。 それでは、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。    フロント 菊地

    Posted: 12/28/2022
  7. Anonymous
    5
    Posted: 12/24/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/22/2022

    全国のドーミインにお世話になっています。 ここも安心して宿泊できます。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    平素よりドーミーインチェーンをご愛顧賜わりこの度は苫小牧市内数あるホテルの中から当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中、クチコミ評価をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様の満足度向上に向けスタッフ一同初心を忘れず精進して参りますので、お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄りくださいませ。 それでは、お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 岩切

    Posted: 12/22/2022
  9. hideyuki8772
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/17/2022

    喫煙の部屋でしたが臭くはありませんでした。温泉は少し狭いですが最高です!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    過日は苫小牧市内数あるホテルの中より、当館をお選び頂き誠にありがとうございます。 私ども自慢の天然温泉大浴場をお気に召していただけた様子が窺えスタッフ一同大変安堵しております。 今後もお客様の定宿にお選び頂けるよう更なる接客サービスの向上に努め、ご満足頂けるホテルを目指して参りますので今後ともドーミーイングループをご利用いただければ嬉しく存じます。 それでは、次回のお客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 岩切

    Posted: 12/17/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    3
    Posted: 12/16/2022

    フロントでの待ち時間が他のホテルより長いような気がします。連泊で戻ってきても結構待ちました。この点だけ不満です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、市内数ある宿泊施設の中よりドーミーイン苫小牧にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中時間を割いてのクチコミ投稿をいただき重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、滞在期間中はお戻りの際混雑によりお待たせしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 いただいたご意見をスタッフ内で共有し、スムーズなご案内ができるよう尽力して参りますので、お近くにお越しの際はまた是非とも当館へお立ち寄り下さいませ。 それでは、お客様の次回のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント 岩切

    Posted: 12/17/2022
  11. 1 - 10 of 225 reviews
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