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Dormy Inn Tomakomai

2-1-22 Nishikimachi, Tomakomai-shi, Hokkaido, 053-0023

Ratings and reviews

4.2
Very Good
332 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Value for money5
Bath4.3
Meal4.1
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/25/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  2. 君ちゃん9131
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    3

    何度か宿泊していつも思うことは 温泉のお湯がぬるくて、今時期は特に 体が暖まらないと思う。

    Posted: 3/18/2024
    Reply from the property

    平素より苫小牧市内数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ評価をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 天然温泉の温度に関しましては、内湯は42度露天は43度に設定しておりますが、その日の外気温や皆様の利用頻度によって多少前後する場合もございますので巡回時における温度管理の徹底を図って参りたいと存じます。 今後もお客様により一層お喜び頂けるホテルを目指して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   フロント 菊地

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    平素より苫小牧市内数あるホテルの中より当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミ評価をご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。 天然温泉の温度に関しましては、内湯は42度露天は43度に設定しておりますが、その日の外気温や皆様の利用頻度によって多少前後する場合もございますので巡回時における温度管理の徹底を図って参りたいと存じます。 今後もお客様により一層お喜び頂けるホテルを目指して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。 それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。   フロント 菊地

    Posted: 3/18/2024
  3. Verified guest
    2

    近場のパーキングより高い 部屋に備え付けの椅子が立ち上がる度に後ろのベッドに当たって不愉快で不便 こじんまりとした銭湯並の広さ 休憩スペースが漫画自販機などがある割にベンチのみ 朝食は洋食メニューが少なすぎて1800円は払い損

    Posted: 3/17/2024
    Reply from the property

    この度は、ドーミーイン苫小牧にご宿泊頂きありがとうございます。 しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらずい、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 駐車場に関しまして、出し入れしない場合、近隣の駐車場の方がホテル駐車場より安い場合もございます。 お客様のご要望に応じて駐車場のご案内ができるよう、案内方法を見直して参ります。 この度はお客様のお言葉を真摯に受け止め、努力と改善を重ねて参る所存でございます。誠に勝手ではございますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますと幸いと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。 ドーミーイン苫小牧 フロント 蛯名

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、ドーミーイン苫小牧にご宿泊頂きありがとうございます。 しかしながら、せっかくご宿泊頂いたにも関わらずい、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 駐車場に関しまして、出し入れしない場合、近隣の駐車場の方がホテル駐車場より安い場合もございます。 お客様のご要望に応じて駐車場のご案内ができるよう、案内方法を見直して参ります。 この度はお客様のお言葉を真摯に受け止め、努力と改善を重ねて参る所存でございます。誠に勝手ではございますが、今後も変わらぬご愛顧を賜りますと幸いと存じます。 お忙しい中、貴重なご意見、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。 ドーミーイン苫小牧 フロント 蛯名

    Posted: 3/19/2024
  4. Verified guest
    4

    用事を済ませ夜遅くに到着。フロントの対応が少し面倒くさそうに思え、少し残念。 朝食は品数も豊富で美味しかったです。

    Posted: 3/5/2024
    Reply from the property

    数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン苫小牧をお選び頂き、誠にありがとうございます。この度は不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ホテルの顔であるフロントスタッフとして、あるまじき対応であること深くお詫びいたします。該当スタッフ及び他のスタッフへ今回の件について共有及び指導させて頂きます。 機会が御座いましたら当館を再度ご利用いただけると幸いで御座います。 この度はお忙しい中、投稿頂き誠に有難うございました。 フロント 水間

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン苫小牧をお選び頂き、誠にありがとうございます。この度は不快な思いを抱かせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ホテルの顔であるフロントスタッフとして、あるまじき対応であること深くお詫びいたします。該当スタッフ及び他のスタッフへ今回の件について共有及び指導させて頂きます。 機会が御座いましたら当館を再度ご利用いただけると幸いで御座います。 この度はお忙しい中、投稿頂き誠に有難うございました。 フロント 水間

    Posted: 3/6/2024
  5. Verified guest
    5

    最高でした!また泊まりに行きます。

    Posted: 2/28/2024
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン苫小牧をお選び頂き、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、大変高いクチコミ評価ならびに『最高でした!また泊まりに行きます。』とのお言葉をご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様から頂戴しましたお声を励みに、ご利用いただいた皆様にご満足していただける様、接客サービスの向上に努めお寛ぎのひと時をご提供出来ますように尽力して参りたいと存じます。 それでは、次回また苫小牧にお越しになる機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いに存じます。 最後に、お客様に再びお逢いできます日を従業員一同楽しみにお待ちしております。     フロント 菊地

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン苫小牧をお選び頂き、ご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、大変高いクチコミ評価ならびに『最高でした!また泊まりに行きます。』とのお言葉をご投稿賜りました事、重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様から頂戴しましたお声を励みに、ご利用いただいた皆様にご満足していただける様、接客サービスの向上に努めお寛ぎのひと時をご提供出来ますように尽力して参りたいと存じます。 それでは、次回また苫小牧にお越しになる機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いに存じます。 最後に、お客様に再びお逢いできます日を従業員一同楽しみにお待ちしております。     フロント 菊地

    Posted: 2/28/2024
  6. 1 - 5 of 332 reviews