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Hotel Wing International Tomakomai

5-7-1 Omotemachi, Tomakomai-shi, Hokkaido, 053-0022

Ratings and reviews

4.4
Excellent
207 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.4
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    宿泊させて頂きましたが、 サービスアメニティの充実さとトイレ、風呂が別々で テレビ不調だったのですがルームチェンジになりましたが、対応が早くチェックアウト時も丁寧にお詫びしていただきました。

    Posted: 2/14/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館のお部屋の造りや、アメニティのご用意にご満足の様子を伺い大変うれしく思います。 手ぶらでもご宿泊頂けますよう、カミソリや化粧水などもご用意しております。 しかしながら、テレビの不調につきお部屋のご移動と、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。本来であれば、不備のないお部屋をご用意することが私共の務めでございます。事前の確認が不足していたことを猛省し、再発防止に努めて参ります。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当館のお部屋の造りや、アメニティのご用意にご満足の様子を伺い大変うれしく思います。 手ぶらでもご宿泊頂けますよう、カミソリや化粧水などもご用意しております。 しかしながら、テレビの不調につきお部屋のご移動と、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。本来であれば、不備のないお部屋をご用意することが私共の務めでございます。事前の確認が不足していたことを猛省し、再発防止に努めて参ります。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 2/20/2024
  2. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/14/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  3. Anonymous
    5

    お部屋も広く、トイレと浴槽が別々なので良かったです。

    Posted: 2/11/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。当館はビジネスホテルでは珍しく全室バス・トイレ別でのご用意でございます。お気に召して頂けた様子を伺い嬉しく思います。 今後ともお部屋の造りに慢心せず、サービスの向上に努めて参ります。 このたびはお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。当館はビジネスホテルでは珍しく全室バス・トイレ別でのご用意でございます。お気に召して頂けた様子を伺い嬉しく思います。 今後ともお部屋の造りに慢心せず、サービスの向上に努めて参ります。 このたびはお忙しい中クチコミをご投稿いただき誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 2/20/2024
  4. Anonymous
    4

    トイレとお風呂、洗面台が別のお部屋でした。とても使い勝手が良かったです。 朝食の内容に加え、掲示物等も清潔さを感じ、気持ちよくホテルを出ました。

    Posted: 2/9/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当館は全室バス・トイレ別、独立洗面台でご用意しております。快適にご利用頂けたと伺い安心致しました。 また、ご朝食や館内の掲示にもご満足頂けた様で何よりでございます。お客様のお言葉を励みにこれからも館内清潔やサービスの向上に努めて参ります。 このたびはお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。また苫小牧にお越しの際はぜひホテルウィング苫小牧をご利用下さいませ。またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当館は全室バス・トイレ別、独立洗面台でご用意しております。快適にご利用頂けたと伺い安心致しました。 また、ご朝食や館内の掲示にもご満足頂けた様で何よりでございます。お客様のお言葉を励みにこれからも館内清潔やサービスの向上に努めて参ります。 このたびはお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。また苫小牧にお越しの際はぜひホテルウィング苫小牧をご利用下さいませ。またお客様にお会いできる日を心待ちにしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 2/14/2024
  5. Anonymous
    2

    バス、トイレ別と駅近が決め手になり泊まりました。エアコン吹き出し口にぎっしりと埃が!床は髪の毛がびっしりとスリッパを履いても靴下に、くっ付いてくる。浴槽は誰かの長めの髪の毛が三本べったりと。埃が常に舞うからか翌朝、鼻がアレルギー気味になりグズグズに。旅行初日から前途多難なスタートになりました。禁煙部屋でも全館空調だから煙草の匂いは侵入しまくりです。

    Posted: 2/7/2024
    Reply from the property

    お客様へ この度は数あるホテルの中からホテルウイング苫小牧をお選び頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋のご用意につきまして清掃時の不備、加えて清掃後の確認も不十分でありました為、多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 この度のお部屋のご用意に対しまして、全フロントスタッフが現状の確認、猛省をし、早急にご指摘の点の改善を図っております。改めまして清掃担当者へ清掃のオペレーションの基本を徹底して参る様指示いたしました。本来であれば汚れ一つない状態でお客様をお迎えしなければならないところ、私どもの至らぬ点が多く、大切はご家族でのご旅行を台無しにしてしまい、重ねて謝罪いたします。 また、禁煙室にも関わらずタバコの臭いが気になったとの事、申し訳ございませんでした。清掃時の換気の徹底や定期的な消臭対応等、改善を検討し取り組んで参ります。 この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せ下さり、ありがとうございました。お客様の信頼を回復できるよう、清潔な客室のご用意とサービス向上に努めて参ります。 ホテルウイングインターナショナル苫小牧 支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Reply from the property

    お客様へ この度は数あるホテルの中からホテルウイング苫小牧をお選び頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋のご用意につきまして清掃時の不備、加えて清掃後の確認も不十分でありました為、多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けしました事、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。 この度のお部屋のご用意に対しまして、全フロントスタッフが現状の確認、猛省をし、早急にご指摘の点の改善を図っております。改めまして清掃担当者へ清掃のオペレーションの基本を徹底して参る様指示いたしました。本来であれば汚れ一つない状態でお客様をお迎えしなければならないところ、私どもの至らぬ点が多く、大切はご家族でのご旅行を台無しにしてしまい、重ねて謝罪いたします。 また、禁煙室にも関わらずタバコの臭いが気になったとの事、申し訳ございませんでした。清掃時の換気の徹底や定期的な消臭対応等、改善を検討し取り組んで参ります。 この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せ下さり、ありがとうございました。お客様の信頼を回復できるよう、清潔な客室のご用意とサービス向上に努めて参ります。 ホテルウイングインターナショナル苫小牧 支配人

    Posted: 2/23/2024
  6. 1 - 5 of 207 reviews