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Hotel Wing International Tomakomai

5-7-1 Omotemachi, Tomakomai-shi, Hokkaido, 053-0022

Ratings and reviews

4.3
Excellent
139 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/26/2023

    水回りが全て独立していたので凄く使い勝手が良かったです。 朝食はこの価格帯のHテルの中で最高級かと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/20/2023

    駅から近く、外がマイナス10度すらも下回る極寒の夜、温かいお部屋にしといていただけてとてもよかったです。 部屋は非常に広く、トイレと風呂が別で、風呂では洗い場面積もちゃんとありすごく便利でした。お湯を浴槽からこぼさないように気を遣うことがないというのはとても気が楽で、入浴すらも楽しみにできました。なお、アメニティーのバブ入れました、とてもよかったです。 Wi-Fiの速度も非常に早く、動画も難なく見られました。 加湿器や空気清浄機は借りることができて快適な部屋にできました。 また、アメニティーは種類がたくさんあって便利です。 何より、寝間着がサイズがでかいのがあって、私は非常に大柄体系で寝間着のサイズがあわないところばかりだったのでとても感動しました。 ここに泊まるときは寝間着をわざわざ持ってこなくてよくなりとても心強いです。 ベットのわきにコンセントが見当たらなかったので延長コードを借りました。 と良いところばかりなのですが一つ気になったのが床が堅かったです。 絨毯がもっと柔らかかったらよかったです。 今後も、ホッコータルマエちゃん(ウマ娘)関連で苫小牧への来訪が増えているのでまた泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  3. だいまん0823
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/19/2023

    二連泊で朝食付けましたが メニューも変化があり 美味しいので 付けた方が良いです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お食事もお楽しみいただけ、大変嬉しく思います。 おっしゃる通り当館は長期ご宿泊の方も多い為、日替わりメニューを毎日ご用意しております。 今回召し上がっていただいたメニュー以外にも、北海道ならではのメニューや苫小牧店限定メニューも多数ございます。 次回お越しの際もまたお食事と一緒にご滞在をお楽しみいただければ幸いでございます。 この度はお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。 また苫小牧市にお越しの際は、当館にお立ち寄りくださいませ。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 1/24/2023
  4. moma777
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/8/2023

     身内に不幸があったためあわてて前日に予約しました。立地とお値段とよかったのでパッと決めました。ポイントがたくさんついてびっくり。見直したところポイント20倍なのですね。うれしかったです。 アメニティのグッズがよかったです。ゴミ箱が一個しかなくて三日分のごみが溢れてしまいました。椅子が一つだったのでもう一つ欲しかったです。各部屋の声や物音が聞こえてきます。  ところでホテルの周りの除雪はしないのでしょうか?雪が固まってアイスバーン状態で、ホテルの入り口にたどり着くのが大変でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 急遽のご宿泊、大変お疲れ様でございました。 今回楽天トラベルの特典として、ポイント20倍とお得にご宿泊頂けましたこと、私共も嬉しく存じます。 当館のアメニティにつきまして、ご満足頂き誠にありがとうございます。ゴミ箱につきましては、廊下に出して頂けると、ゴミの回収をさせて頂いておりました。ご案内が不足しており大変申し訳ございません。 また、椅子の追加に関しましてもフロントまでお声がけいただけましたらお部屋にご用意することができます。配慮が足りず、重ねてお詫び申し上げます。 ご滞在中に気になる事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。こちらからのご案内が徹底出来る様今後努めて参りますが、必要な備品などが御座いましたら都度ご用意させていただきます。 また、ホテル周辺の除雪に関しましても、対応が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。 今後、こまめに除雪や融雪剤の散布を行っていくよう対応して参ります。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のご意見を基に、今後の改善に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 1/10/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 12/30/2022

    お部屋も広く、古き良きホテルという感じでした。風呂トイレ別なのもよかったです。アメニティもとてもよかったです。ただ乾燥がすごくてすぐに体調を崩しました。貸し出しの加湿器も個数がなく宿泊最終日にやっと手に入れられた感じでした。そこだけが残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館のバス・トイレ別の客室やアメニティにつきましてお喜びのお声を頂戴し大変光栄に存じます。 しかしながら、乾燥がひどく体調を崩されたとの事、誠に申し訳ございませんでした。 その後お加減はいかがでしょうか。 加湿器に関しまして、ロビーへの設置が不十分だったこと、今後同様のことが起きぬ様貸し出しコーナーへの補充を徹底して参ります。 また、ロビーの在庫が無かった場合でも、フロントから貸し出しする事も可能ですのでぜひお声がけ下さいませ。 お客様に安心してご滞在頂ける様日々工夫、改善を重ねて参りますので、今後共お気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお寄せ下さいます様お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 1/1/2023
  6. アキ7311
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/29/2022

    良かったですよ。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    お客様へ いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧をご利用頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただき大変嬉しく存じます。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 ぜひ来年も沢山のご宿泊をお待ちしております。 どうぞ良いお年をお迎え下さいますことを心よりお祈り申し上げます。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 12/29/2022
  7. アキ7311
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 12/25/2022

    いつも通り良かったと思います。ゆっくり出来ました。一つだけ洗面所の飲料用の蛇口が外されていたのはビックリ!?でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    お客様へ いつもホテルウィングインターナショナル苫小牧をご利用いただき誠にありがとうございます。 いつも通り良かったとのご感想を頂戴し安心いたしました。これからもごゆっくりご宿泊頂ける空間をご用意できるよう努めて参ります。 飲料水の蛇口につきましては、お恥ずかしながら老朽化の為撤去しているお部屋がございます。洗面の水道のお水も飲料水と同じ水が流れており、飲むことができますので、ご安心くださいませ。 この度はお忙しい中クチコミのご投稿を頂き誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 12/27/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/24/2022

    最終日に中国の団体が来て、食事はいつものレストランでは無く、他の部屋で食事することになった。 また中国人が多くいるとアメニティーも数が無くなり、いつも置いてある入浴剤も出さなくなっていました。 あまり中国人との団体が泊っているところは遠慮したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧へご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回、海外のツアー団体様とご宿泊日が重なってしまったことでご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 ご夕食では、レストラン会場隣のゲストルームをご案内させていただきました。次回、同様に団体様のご宿泊と重なってしまった場合には、いつもと同じレストラン会場にスペースを確保しご案内させていただきます。 また、入浴剤の補充が間に合っていなかったこと、深くお詫び申し上げます。 アメニティの補充には今まで以上に目を配るよう対処させていただきます。 当館にご宿泊頂く団体様は必ずワクチン接種もしくはPCR検査陰性の確認を行っており、マスクの着用にもご協力頂いております。また、館内消毒にも努めておりますので、安心してご宿泊頂けますと幸いでございます。 この度はお忙しい中貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございました。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧 フロント

    Posted: 12/27/2022
  9. 膝痛い7622
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/9/2022

    フロント対応最高

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ この度はホテルウィングインターナショナル苫小牧をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様にお喜びいただけることが、我々スタッフにとって明日への活力や自信になります。 今後もよりお客様に快適かつご満足いただけるサービスと空間をご提供出来ます様、日々精進して参りたいと思います。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧

    Posted: 12/9/2022
  10. めぐみ09150468
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/8/2022

    また機会議ありましたらヨロシクお願いします。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    お客様へ この度は数ある多くのホテルの中からホテルウィングインターナショナル苫小牧をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 今回の御宿泊はいかがでしたでしょうか。 お仕事やご移動などで大変お疲れかと存じます。 もうすでにご存じかもしれませんが、1階の無料アメニティコーナーにて各種入浴剤が置いてありますのでお風呂時間や、お部屋でYouTubeやHuluなどもテレビでご覧いただけますので、有意義なお部屋時間も楽しめることと思います。 お客様が快適な空間でゆっくりお休みいただけるよう、今後ともスタッフ一同精進して参りたいと思います。 この度はお忙しい中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。 ホテルウィングインターナショナル苫小牧

    Posted: 12/9/2022
  11. 1 - 10 of 139 reviews
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