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Smile Hotel Tomakomai

1-1-2 Nishikimachi, Tomakomai-shi, Hokkaido, 053-0023

Ratings and reviews

4
Very Good
54 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.2
Meal4.1
Most recent
  1. Verified guest
    5

    近くにコンビニがあり、夜遅くても駐車場に入れました。 部屋もキレイでした!

    Posted: 7/12/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 当ホテルは立地がよく目の前にコンビニ、徒歩10分の位置に駅、 裏手には繁華街とお車のない方でも大変便利な立地となっております。 駐車場も裏手が満車次第契約駐車場に無料でご案内しておりますので 夜遅いチェックインでも必ずお車がお停めできるようにご対応させていただていおります。 この度はお忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。 また苫小牧にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉ありがとうございます。 当ホテルは立地がよく目の前にコンビニ、徒歩10分の位置に駅、 裏手には繁華街とお車のない方でも大変便利な立地となっております。 駐車場も裏手が満車次第契約駐車場に無料でご案内しておりますので 夜遅いチェックインでも必ずお車がお停めできるようにご対応させていただていおります。 この度はお忙しい中口コミのご投稿いただき誠にありがとうございます。 また苫小牧にお越しの際は当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    Posted: 7/12/2025
  2. Verified guest
    3

    ご飯は品数が多く大満足!

    Posted: 6/26/2025
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル苫小牧にご宿泊を頂き、誠に有り難うございます。 お客様のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 これからも皆様にご満足いただけるようなサービス・接客を心掛けていきたいと思います。 お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。 次回のご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、スマイルホテル苫小牧にご宿泊を頂き、誠に有り難うございます。 お客様のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。 これからも皆様にご満足いただけるようなサービス・接客を心掛けていきたいと思います。 お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。 次回のご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    Posted: 6/26/2025
  3. Verified guest
    4

    年に何度か主に1泊1万円以内のホテルを使って国内出張をしていましたが こちらの朝食はここ数年でいちばんの充実度で、かつスタッフの方も6時からまめまめしく働いておられて 好感が持てました

    Posted: 6/23/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 朝食・フロントスタッフに関してお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けて参ります。 お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。 朝食・フロントスタッフに関してお褒めの言葉を頂き従業員一同大変嬉しく思います。 これからもお客様にご満足いただけるようなサービスを心掛けて参ります。 お忙しい中口コミを投稿していただきありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    Posted: 6/23/2025
  4. Verified guest
    4

    アメニティーの種類が少ない。

    Posted: 6/15/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。 アメニティにご満足いただけず、残念に思います。 フロントに陳列しているアメニティの他、フロントで配布しているもの(化粧水、洗顔、乳液、メイク落としなど)ございますので、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用をお待ちいたしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき有難うございます。 アメニティにご満足いただけず、残念に思います。 フロントに陳列しているアメニティの他、フロントで配布しているもの(化粧水、洗顔、乳液、メイク落としなど)ございますので、お気軽にお問い合わせください。 またのご利用をお待ちいたしております。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    Posted: 6/24/2025
  5. 山猫0722
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    設備は古いが特に支障なく過ごすことができた。一点だけ、冷房が効かなかったので窓を開けて対応しました。

    Posted: 6/10/2025
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 空調に関しましてお客様にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 フロントにて毛布、扇風機と貸し出しもございますのでお申し出頂けたらと思います。 貴重なご意見として真摯に受け止め少しでも改善できるよう努力して参ります。 また苫小牧にいらした際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 空調に関しましてお客様にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 フロントにて毛布、扇風機と貸し出しもございますのでお申し出頂けたらと思います。 貴重なご意見として真摯に受け止め少しでも改善できるよう努力して参ります。 また苫小牧にいらした際はぜひ当館にご宿泊くださいませ。 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 スマイルホテル苫小牧 フロント

    Posted: 6/10/2025
  6. 1 - 5 of 54 reviews