The Lake View Toya Nonokaze Resort

洞爺湖、羊蹄山が目の前に見え、景色がよかったです。部屋は広かったですが、ベッド幅は狭めでした。

雪で部屋から外に出られなかったのが残念でしたがすべてが快適で一泊では物足りないと思いました。 プチお祝いのサービスもとてもうれしかったです。 快適な季節にまた是非利用させていただきたいですが中々空きがないので大変です・・ 展望露天風呂は心地よすぎてずっと入っていたい気分でした。 スタッフの方々も皆さんすばっらしかったです。ありがとうございました。

16時頃にチェックインした為、スムーズに部屋まで通してもらえました。 従業員の皆さんは非常に丁寧なご対応で気持ちがよかったです。 部屋は広くて満足ですが、テーブルにグラスの水跡が残っていたのが気になったのと、廊下の声が部屋まで聞こえるのは不快でした。 お風呂は広くて良いのですが、部屋から少し遠かったので行くのが面倒です。 食事は夜のビュッフェが種類も豊富でどれも美味しくて大満足でした。朝は普通です。 夕食目当てでまた泊まりたいと思いました。

エレベーター前のお部屋でしたが、夜になるとトイレが臭くなり、それからずっと臭いがありました。酷いです。 また、外の声も丸聞こえで、お部屋の声も外に丸聞こえでした。もう1枚仕切りが欲しいです。 料理は、子供用とのことで頂いたものは、子供はほぼ食べれず…。子供におしゃれな料理はいらないのでは…。 ビュッフェも、宿泊金額に対して満足できるものではなかったです。 高価格帯の金額を思うと、上記感想になります。期待していたので、ガッカリしました。

以前に比べると料理の種類が少なくなり、満足感がなくなったように感じます。温泉も露天風呂はそれなりですが、内風呂は温度を分けるなどの工夫がほしかったと感じました。一緒に行った孫が熱くて温泉に入れず、りんご風呂や立ち湯などの温泉ではない風呂ばかり入っていました。やや高めの料金設定なのでもう少し頑張ってほしいものです。

愛犬と泊まれる温泉を探しており、こちらでお世話になりました。 駐車場に車を停め、館内に入りチェックインしましたが部屋が1階とのことでしたが、犬を連れてどこから行って良いのかわかりませんでしたがどうにか探してたどり着けました。 散歩する時にドアの開閉する鍵をもらいましたが、それがどこのドアなのかもわからず、探してやっと把握できました。 部屋は一晩中、上の階なのか足音と機械音がなり、ほぼ寝られませんでした。 食事と温泉は以前も利用したこともあり、満足です。ご馳走様でした！ 犬は部屋から外に出られるし、ケージもトイレもシートもゴミ箱も用意され、愛犬同伴には満足なお部屋でした。 昭和のお風呂でアイスのサービスもあり、嬉しかったです。 今度は夏に行ってみたいです。お世話になりました！

チェックアウト時預けてた車を待ってたんですが結構待たされた結果車に雪が積もったまま返却されて残念な気持ちになりました。 危なくてホテルを出てすぐ駐車して雪を下ろして帰宅しました。

展望温泉風呂は、とても広くゆったりとしていて素晴らしかったです。 湯船に浸かりながら景色がみれるとさらによかったです。 室内の清掃については、寝室のTVに埃の塊が数ヶ所あったことと、糸ようじ（？）があり、前の宿泊者のものかと思うと、とても不快でした。

1/4－5で1泊2食付で宿泊しました。15時のチェックイン時間になっても寒いロビーで待たされ後から来た宿泊客はどんどんキーを渡され入室…何度もいろんなスタッフに尋ねてもよくわからない返答。やっとキーを渡されたらフロア自体の清掃が最中で廊下がすごい状況の中入室しました。配管の臭いかお部屋も入るなり臭かったです。最初から不快な出来事が続きました。でもお食事はどれも美味しかったです。