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Nishi-Akashi Rincarn Hotel

2-3-7 Matsunouchi, Akashi-shi, Hyogo, 673-0016

Ratings and reviews

3.5
Good
106 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3
Bath3.3
Meal3.7
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 9/29/2023

    部屋は広くて、ベッドも大きくゆったりと過ごせました。 男性用の大浴場はあったのですが、女性用はなかったので、残念です。 ホテルの駐車場が取れなかったので、案内して頂いた駐車場に停めましが、案内図通りでは右折出来にくく…迷いながら廻り道をしました。案内図を検討して頂けたらとも思いました。 夕食、朝食付きでのお値段にしてはとてもお安く、どちらも美味しく頂きました。 新幹線の音も、部屋の場所が違うのかあまり気になりませんでした。 法事のための宿泊だったので、リーズナブルで有難かったです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 9/26/2023

    ご飯は美味しかったです。

    Location3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 食事に関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。 滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 9/29/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 9/23/2023

    真夏の暑い時期に宿泊しました。部屋のエアコンは壊れているのか、設定を19度にしても部屋はいっこうに涼しくならず、エアコンの中を除いてみると、真っ黒なカビがギッシリと生えていてゾッとしました。このカビを吸いながら寝てたかと思うと。。。朝食は無料で付いていましたが、納豆や卵などはオプションなのでお金がかかりました。びっくり。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、西明石リンカーンホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今回、エアコン内の清掃不備があり、効きも悪かったとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 今後は、エアコンが正常に稼働しているかの確認も含め、清掃のチェック体制をより強化し、より快適にお過ごしいただけますよう、いま一度、設備管理と清掃を徹底させていただきます。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 9/29/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/30/2023

    エレベーターが遅い? 2機しかないのでタイミングによっては待ち時間が長い。 最上階に男性用大浴場があるが、入口がちょっと分かりづらい。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 エレベーターの到着が遅かったとのことで、お待たせしてしまい申し訳ございません。 お客様の仰います通り、チェックインの混みあう時間帯や、食堂が混みあう時間帯によりましては、少しエレベーターの到着までお待ちいただくことがございます。 男性専用大浴場に関しましても、入り口が少し分かりにくいと、初めてご来館のお客様には時々頂くご意見でございます。 直ぐの改善は難しいところではございますが、頂戴しましたご意見をもとに、より良いホテル作りへ繋げて参ります。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    Posted: 8/31/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 8/15/2023

    朝ご飯、とても美味しかったです。 日曜日で夕食が付いていなかったのですが、食べてみたかったです。 BSが観られたらなお良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は西明石リンカーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 夕食は朝食よりもメニューが豊富でございますので、ぜひ次回は夕食もお召し上がりください。 お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    Posted: 8/31/2023
  6. 1 - 5 of 106 reviews
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