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Akashi Castle Hotel

1-8-4 Oakashicho, Akashi-shi, Hyogo, 673-0891

Ratings and reviews

3.9
Very Good
59 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Bath2.9
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. やまねこ13
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/1/2022

    特に問題はありません。普通に宿泊できました。駐車場がすぐ隣にあり便利に使用できました。軽朝食もあり良かったです。また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は明石キャッスルホテルを ご利用頂き誠にありがとうございます。 また宿泊に関しましてもお褒めの言葉を いただき重ねてお礼申し上げます。 これからもサービス向上に努めて参りますので 変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 8/3/2022
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/28/2022

     フロントの対応がとても丁寧でまた了解したいと思った。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応につきましてもお褒め の言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。 これからもお客様の観光・ビジネスの拠点としてお役立ていただければ幸いでございます。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 7/29/2022
  3. Anonymous
    4
    Posted: 7/24/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/20/2022

    日程を間違えて予約してしまったのですが、快く受け入れてくださりとても感謝しています。 お部屋は綺麗で心地よく、すぐに眠りにつけました。 朝食も美味しかったです。この価格で十分すぎる種類があり朝から元気が出ました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 また宿泊に関しましてもお褒めの言葉を いただき重ねてお礼申し上げます。 満足いただけたご様子でなによりでございます。 お客様のお言葉に満足することなくこれからも サービス向上に努めて参りますので変わらぬ ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/21/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    4
    Posted: 7/18/2022

    駅から近くとても便利なところでした。 朝ごはんがビュッフェ形式なので、自分の食べたい量だけ食べられるのでよかったです。 部屋はとても古い場所だったため、水まわり気にする方はあまりおすすめできないですが、寝る場所がほしいという人には、三宮から新快速で16分くらいなので神戸でのイベント時には便利だなと思いました

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal4
    Reply from the property

    この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 当館自慢の朝食のご感想をお寄せくださり 大変嬉しく拝読いたしました。 また客室、浴槽の水まわりに関しましては 早急な改善は難しいものの、お客様のご期待に お応えできますよう取り組んで参る所存で ございます。 当館は明石駅から約5分と好立地にあり、 観光やビジネスのお客様の拠点として大変便利にご利用頂いております。 引き続き変わらぬご愛顧の程、 何卒よろしくお願い申し上げます。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 7/21/2022
  6. 音酸
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/14/2022

    駅近で一晩1000円の駐車場があり、便利でした。チェックアウトが遅くてよかったのですが、鍵がなく、ドアロックだけで,Don'tDisturb札がなく、なんか開けられそうで、結局10時にチェックアウトしました。どちらかあればよかったと思います。 朝食は、あれで十分でした。おいしかったです。その他特に不便はありませんでした。値段も安く、満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。   また朝食に関しましてもお褒めの言葉を いただき重ねてお礼申し上げます。 しかしながら客室のセキュリティに 関してお客様に不安な印象を与えてしまい 大変申し訳ございませんでした。 お客様のご意見を真摯に受け止め 今後のサービス向上のため 参考にさせていただきます。 ご投稿誠にありがとうございます。 またのご利用心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/16/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 7/11/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  8. タコ釣りばか
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/2/2022

    今回は釣りを目的に利用させて頂きました。駅から徒歩3分て近くにはスーパーやコンビニ、居酒屋等食事には事欠きません。私は素泊まりでしたので食事の評価は出来ません。セミダブルですゆったりと寝られました。空調もバッチリでした。料金も安く、又、近々 リピートする予定です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は明石キャッスルホテルをご利用いただき 誠にありがとうございます。 また宿泊に関しましてもお褒めいただき重ねて お礼申し上げます。 ご満足いただけた様子がお見受けでき 私共も大変嬉しく拝読させていただきました。 ホテルから漁港まで近いため釣りに行かれる お客様も多くいらっしゃいます、また淡路島に 行かれるにも近いためサイクリング利用の方も 多くいらっしゃいます。 また明石に来られる際はぜひ当ホテルを ご利用ください。 ご来館心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/5/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 6/18/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 5/30/2022

    明石訪問時の常宿、部屋も広く長期滞在してもストレス無く泊れます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつも明石キャッスルホテルを ご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお寛ぎいただける場所として当館を ご利用いただければ幸いでございます。 引き続き変わらぬご愛顧の程 何卒よろしくお願い申し上げます。 ご投稿誠にありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げて おります。

    Posted: 5/31/2022
  11. 1 - 10 of 59 reviews