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Y's Hotel Hanshin Amagasaki Ekimae

1-3 Kanda Kita-dori, Amagasaki-shi, Hyogo, 660-0883

Ratings and reviews

4.3
Excellent
136 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.1
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/22/2023

    良かった点 ①駅が近く、非常に便利です。また部屋も広いです。 ②接客も申し分ありませんでした。特に朝食会場に従事されている方々の爽やかな対応は印象的でした。 改善点 次の点は残念でした。 ①ルームキーが1枚しかなく、部屋にいる間しか暖房が使えなかったです。 ②窓際にベッドがあり、窓越しに外気が伝わってきて、寒かったです。もっと厚手のカーテンをするなり、工夫はできると思います。 ③アメニティが最小限となっていましたが、もう少し欲しいです(化粧水や洗顔料など)。特にタオルは手洗いや洗顔時などにも使うため、小さいタオルはもう1枚あると便利です。 合理化はわかりますが、もう少し工夫していただけると良いと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルに対しお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。 しかしながらルームキーにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 複数名様でご宿泊いただいているお部屋につきましては2枚までキーをお渡しすることが可能でございます。ご案内が遅れまして申し訳ございません。 また、カーテンやお部屋のアメニティにつきましては、いただきました貴重なご意見を参考に前向きに検討させていただきます。 まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ち申し上げます。 お忙しい中口コミご投稿いただきましてありがとうございました。 ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田

    Posted: 1/23/2023
  2. Anonymous
    4
    Posted: 1/20/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/20/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/18/2023

    立地も駅から近く申し分なし。朝食も種類が多く、とくに親子丼はおいしかった。 ただ、部屋に目覚まし時計がなかったのが残念だった。せめてモーニングコールをやってほしい。 朝5時に起きて朝風呂に入るつもりだったが、寝坊して7時に起きた。出発時間の兼ね合いで朝風呂は断念しました。フロントで前もって借りるにも返しに行かなければならないし、小さな目覚まし時計で良いから各部屋に配備してほしい。色々なホテルに泊まっているが目覚ましのないホテルは経験上ここだけです。 是非また利用したいので、よろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルに対しお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。しかしながら、モーニングコールにつきましては行っていなく申し訳ございません。目覚まし時計につきましてはチェックアウトの際にそのままお部屋に置いて頂いて構いません。各部屋への目覚まし時計の設置につきましてはご検討させて頂きます。まだまだ至らぬ点は多々ございますが、いただきましたご意見を基に更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 安東

    Posted: 1/18/2023
  5. 蝶々9125
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/18/2023

    清潔感があり、お部屋も広く、お風呂も付いて、大変満足でした。朝食の親子丼がとても美味しかったです!

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 当ホテルに対しお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。また尼崎にお越しになられた際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田

    Posted: 1/18/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/16/2023

    ゆったりできて良かったです

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前にご宿泊いただきありがとうございました。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安堵致しました。 また尼崎方面へお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いでございます。 ワイズホテル阪神尼崎駅前 照井

    Posted: 1/16/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/6/2023

    ユニバの帰りに利用しました。思ったより近く15分ほどだったので立地は最高でした。 建物自体新しくキレイで清潔感があり、また利用したいです。 このホテルはお風呂が広くて疲れがとれて、女性の方はキーで入室出来るので安心です。 食事は時間がなかったので利用しませんでしたが、次回は利用したいと思います。 ただアメニティは最低限しかないので、観光先が近くて疲れをしっかりとり休みたい方にはいいホテルだと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。 当館の大浴場につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 まだまだ至らぬ点は多々ございますが、いただきましたご意見を基に更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田

    Posted: 1/6/2023
  8. ミーティング太郎
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 1/4/2023

    綺麗で文句なしのホテルでした。特に大浴場は決して広くないものの、綺麗にしているためゆったりと浸かることができました。チェックイン前に荷物を預けたく早めにお伺いしたところ、快く荷物の預かりに対応いただけたことも好感を持てました。また泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルに対しお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。 まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、 またのご利用心よりお待ちしております ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 中島

    Posted: 1/4/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    3
    Posted: 1/3/2023

    綺麗なホテルでした。加湿器にカビがなければ100点でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 当ホテルに対しお褒めのお言葉をいただけて大変恐縮でございます。 しかしながらお部屋の加湿器まで清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共有し、お部屋の清掃をより一層強化してまいります。 まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、またのご利用心よりお待ち申し上げます。 ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田

    Posted: 1/4/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/2/2023

    駅の目の前なので、梅田、難波、新今宮に行くのにとても便利でした。シモンズベッドは寝心地が良かったです。ホテルには立体駐車場が完備していますが、一泊1,200円台数制限ありのため、駅地下の市営阪神尼崎駅前、駐車後24H最大1,000円にしました。ミラブル、ミラブルプラス体験は、効果の程がよく分かりませんでした。大浴場は部屋のお風呂より広々としていて気持ちよいですが、混雑していたのと脱衣所の床が毛だらけでとても汚かったことが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はワイズホテル阪神尼崎駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地やベッドにつきましてお褒めのお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。 大浴場の件につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 まだまだ至らぬ点は多々ございますが、更なるサービス向上に努めて参りますので、誠に勝手ではございますが、またご利用いただけますと幸いでございます。 ワイズホテル阪神尼崎駅前 フロント 永田

    Posted: 1/2/2023
  11. 1 - 10 of 136 reviews
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