Arima Onsen Arima Grand Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous5Posted: 6/2/2023
- Anonymous5Posted: 5/27/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 60s|Solo4Posted: 5/19/2023コロナが5類に変更したとはいえ、せめてエレベータの前にアルコール消毒液を設置しておいた方が良いのではないかと思います。 テレビの７チャンネルの映りが悪かった、 生演奏があったのは良かった。
Reply from the propertyこの度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。また全ての項目に良い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。せっかく高い評価を頂戴したにもかかわらず、アルコール消毒液の件ではお客様にご不安な思いをさせてしまい心苦しく思っております。さらにテレビの映りの件ではご迷惑をおかけし、申し訳ございません。頂戴致しました貴重なご意見は、各担当部門に申し伝え、今後の参考とさせていただきたく存じます。今後もお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、日々勉強し精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人
Posted: 5/21/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 5/7/2023
前回投稿した残念な点が、改善されてたように思う。 さすが有馬グランドホテルだと思った。 ケーキについては、甘すぎると思うので改善してほしいのと、ゲームセンターはもう少し取りやすくして欲しいと思う。アームが緩すぎて子供が可哀想だった。 しかし、お風呂最高なのでまた泊まりたい。
Reply from the propertyいつも有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼を申し上げます。このような高い評価を頂戴し、嬉しく思っております。また、ケーキやゲームセンターへのご意見も有難うございます。いただきましたご指摘は、担当部門とも共有し、今後の参考とさせていただきたく存じます。これからもお客様に心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、日々一層精進して参ります。またのお越しを一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人
Posted: 5/12/2023 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)5Posted: 5/6/2023
とにかく温泉も、黒毛和牛の夕食もおいしく、朝食のバイキングでは目の前で作るてんぷらや明石焼きなどどれも
Reply from the propertyこの度は数ある旅館の中から有馬グランドホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。お客様が今回のご滞在にご満足いただけたご様子、大変光栄でございます。お褒め頂きました朝食バイキングでは兵庫五国の食材を活かした100種類以上のメニューを取りそろえ、皆様のお越しをお待ち申し上げております。細やかな感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。これからも全てのお客様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 支配人
Posted: 5/12/2023 - …1 - 5 of 204 reviews