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Arima Onsen Nakanobo Zuien

808 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.8
Exceptional
46 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.8
Service & Staff4.8
Comfort & Cleanliness4.8
Bath4.9
Meal4.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 6/1/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 6/1/2023

    5月29日に宿泊しました。 雨が降っていましたが、旅館の前で待って頂いてて、濡れずに車を預けることが出来ました。 チェックインもソファーで、その間お抹茶を頂き、特別感の始まりでした。 スタッフの方も親切で丁寧でした。 お料理がとても美味しくて、大満足でした。食べきれなくて残したのが申し訳ないくらいでした。 予約する時に少し高いかなー、と思いましたが、お値段以上、ステキな時間を過ごせました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、有馬へのご旅行の宿として当館をお選び頂き、ご来館賜り誠に有難うございました。また、口コミへの評価ならびに、ご丁寧なご感想まで頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもより一層のサービス向上にむけ、日々精進して参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

    Posted: 6/2/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    3
    Posted: 5/23/2023

    値段的に普通のサービスレベルの宿です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は、数ある施設の中より当館をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠に有難うございました。しかしながら、お寄せ頂いたご期待にお応えする事が出来ず、ご満足頂けないまま、お帰り頂く結果となり、誠に心苦しく残念な思いが募るばかりでございます。今回頂戴したご意見を真摯に受けとめ、ご来館頂く全てのお客様によりご満足頂けるようサービスのより一層の向上に向け、改善に取り組み日々精進して参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。是非ともまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

    Posted: 5/26/2023
  4. アコ1583
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/20/2023

    両親の喜寿祝で、初めて利用させていただきました。 何より、スタッフの方のサービスが素晴らしく、有馬温泉街を観光したいため、早めに到着しましたが、駐車場に停めさせていただき、荷物も預かっていただけたので、高齢の両親と身軽に刊行することができ本当に有難かったす。また、レストランのスタッフの方々には、当日食べられない食材があり、無理を覚悟でメニューを1品変更して欲しいと言ったところ、嫌な顔せず工夫のされたメニューに変更していただきました。厨房の方々の心遣い並びに対応には感謝しかありません。 そして、もう一つ感動したのが、食器のチョイスと盛り付けです。どれも料理に合っており、素晴らしいと思いました。味ももちろんですが目でも楽しめる点が最高でした。 老舗の旅館ですが、清掃も行き届いており、庭園も趣があり、何より両親に喜んでもらえて本当に、中の坊 瑞苑さんを選んでよかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある施設の中より、ご両親様の喜寿祝いの宿として当館をお選び頂き、ご来館賜り誠に有難うございました。また、口コミへの過分な評価さらには、お褒めのお言葉まで頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ご両親様はじめ皆様にご満足頂き、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたとのご様子を伺い大変嬉しく存じます。これからもより一層のサービス向上にむけ、日々精進して参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

    Posted: 5/23/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/5/2023

    GWに一泊お世話になりました。 初めてでしたが、口コミ通り素敵なお宿でした。 夕飯もボリュームたっぷりで、どれも満足でした。 お客様の層が良いみたいで、静かにゆっくり過ごせました。 スタッフの対応も大変良かったので、次回はシェフズルームプランでリピートしたいと思っています。 オリジナルのミニ炭酸煎餅をお土産に買い求めましたが、食べやすくこれはもっと購入すれば良かったかなって後悔しています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ゴールデンウイーク旅行の宿として、数ある施設の中より当館をお選び頂き、ご来館賜り誠に有難うございました。また、口コミへの過分な評価を頂戴し、重ねて心より厚く御礼を申し上げます。ご滞在中は、ごゆっくりと心地よくお過ごし頂けたようで何よりでございます。これからもより一層のサービス向上にむけ、日々精進して参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。次回は、是非ともシェフズルームの宿泊プランでご利用賜れますよう、心よりお待ち申し上げております。中の坊瑞苑 フロント支配人 直田知彦

    Posted: 5/7/2023
  6. 1 - 5 of 46 reviews
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