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Oriental Hotel

25 Kyomachi, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0034

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
172 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.7
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.5
Meal4.6
Most recent
  1. Verified guest
    5

    高級感のあるホテルで全てが高いレベル。駅からちょっと遠いのが残念なくらいだけど他はパーフェクト

    Posted: 3/1/2025
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多用の中、クチコミにご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 立地面に関しまして、ご不便をおかけいたしましたが、ご満足いただけるご滞在となりましたこと、大変光栄に存じます。 またのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多用の中、クチコミにご協力いただき、重ねてお礼申し上げます。 立地面に関しまして、ご不便をおかけいたしましたが、ご満足いただけるご滞在となりましたこと、大変光栄に存じます。 またのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    Posted: 3/2/2025
  2. Toukan
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    由緒正しく、歴史あるホテルでよい時間を過ごすことができました。2点だけ。 部屋のドアと部屋内を少し仕切れるものがあればよりプライバシーを保護された感じがします。 仕切り一つ、ロールカーテン一つでも良いので。 2点目は朝食の場所が飲み物台の横の窓際であったことがゆっくりと食事をする雰囲気ではありませんでした。 ここは非常に残念でした。この点2点を除けば良いかったですよ。

    Posted: 1/20/2025
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 まず初めに、お部屋の仕切りに関してご期待に添えなかったことを、お詫び申し上げます。 また、朝食会場のお席に関しまして 私共の配慮が欠けていたことで、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 可能な限りお客様のご要望を汲み取り、心地よいお食事のお席をご提供できるよう スタッフ一同誠心誠意努力をして参る所存で御座います。 次回お戻りいただいた際には、お客様が安心しておくつろぎいただけるよう、精進して参ります。 またのおかえりを心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 ご多用の中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 まず初めに、お部屋の仕切りに関してご期待に添えなかったことを、お詫び申し上げます。 また、朝食会場のお席に関しまして 私共の配慮が欠けていたことで、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと この場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。 可能な限りお客様のご要望を汲み取り、心地よいお食事のお席をご提供できるよう スタッフ一同誠心誠意努力をして参る所存で御座います。 次回お戻りいただいた際には、お客様が安心しておくつろぎいただけるよう、精進して参ります。 またのおかえりを心よりお待ちしております。 オリエンタルホテル

    Posted: 1/23/2025
  3. Verified guest
    5

    神戸で一番お気に入りで何度もリピートです。 バストイレセパレートの広いお部屋、美味しい朝食。 また利用したいです。

    Posted: 1/9/2025
    Reply from the property

    先日はオリエンタルホテルにご滞在いただき誠にありがとうございました。 また、神戸の数あるホテルの中より、再度お選びいただきましたこと大変光栄に存じます。 お部屋や朝食についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はオリエンタルホテルにご滞在いただき誠にありがとうございました。 また、神戸の数あるホテルの中より、再度お選びいただきましたこと大変光栄に存じます。 お部屋や朝食についてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    Posted: 1/10/2025
  4. Verified guest
    5

    今回も全てに大満足です。ゆっくりできるレイトチェックアウトも雨天だったので助かりました。またお世話になりたいと思います。

    Posted: 1/8/2025
    Reply from the property

    先日はオリエンタルホテルにご滞在いただき誠にありがとうございました。 また、神戸の数あるホテルの中より、お選びいただきましたこと大変光栄に存じます。 年始のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に一層ご満足いただけるよう、日々精進してまいります。 今回のレイトアウト等、他にもご要望がございましたら、次回以降遠慮なくお申し付けください。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はオリエンタルホテルにご滞在いただき誠にありがとうございました。 また、神戸の数あるホテルの中より、お選びいただきましたこと大変光栄に存じます。 年始のご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に一層ご満足いただけるよう、日々精進してまいります。 今回のレイトアウト等、他にもご要望がございましたら、次回以降遠慮なくお申し付けください。 またのおかえりをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 オリエンタルホテル フロントデスク

    Posted: 1/9/2025
  5. Verified guest
    4

    ホテルの雰囲気も景色もよく、皆さん丁寧に接客していただきました。到着時間が遅く、朝食も時間がなかったので、次回はもっとゆっくりできるよう時間を調整して宿泊したいと思います。その節はよろしくお願いします。

    Posted: 12/25/2024
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、ほっと安堵いたしました。 私どもホテルの魅力のひとつである朝食も次回は是非ご利用いただけますと幸いです。 今後もより快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご多用の中、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。 オリエンタルホテル フロントデスク

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はオリエンタルホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在にご満足いただけたご様子が伺え、ほっと安堵いたしました。 私どもホテルの魅力のひとつである朝食も次回は是非ご利用いただけますと幸いです。 今後もより快適にご滞在いただけますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご多用の中、クチコミをお寄せいただきありがとうございました。 オリエンタルホテル フロントデスク

    Posted: 12/25/2024
  6. 1 - 5 of 172 reviews