４月１４日に夫婦で利用しました。幸い近場なので今まで何年も年に一回か二回朝夕二食付きで利用していますが，今回は朝食のみでお風呂を楽しみました。お湯は金泉も良いですが，銀泉が最高です。朝食はバイキングで，数年前に一時品数，味ともに落ちたかなという感じがしましたが，最近またとても良くなりました。いつも大満足で家路に着きます。規模の小さなホテルで，大きな団体客はいないので，ゆっくり出来ます。
いつもメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございます。 ご朝食をお気に召していただけて嬉しく思っております。 朝食のメニュー等はお客様に喜んでいただけるメニューをスタッフで考えております。今後もお客様のご意見を参考にしましてより良いメニューを考えてまいります。 この度は大満足とのお言葉をいただきまして本当にありがたく思っております。 これからもお客様に何度もお越しいただける宿を目指して頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
いつもメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございます。 ご朝食をお気に召していただけて嬉しく思っております。 朝食のメニュー等はお客様に喜んでいただけるメニューをスタッフで考えております。今後もお客様のご意見を参考にしましてより良いメニューを考えてまいります。 この度は大満足とのお言葉をいただきまして本当にありがたく思っております。 これからもお客様に何度もお越しいただける宿を目指して頑張ってまいりますのでどうぞよろしくお願い致します。
夕食はさほど期待してなかったので、実際用意されていた食事に感嘆しました。お安い料金だったのに、すごく良かった。立地も食べ歩き行くのにもコンビニ行くのにもちょーど良かった。ただ、浴場のカランからのシャワーが、すぐ止まってしまうのが面倒だふったかなー。お湯もぬるめでちょっと物足りなかった。家族風呂があれば最高だったかな。
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。 ご夕食を喜んでいただけて大変嬉しく思っております。 また、立地につきましても駅から徒歩１分、温泉街まで徒歩５分程度となっておりますので散策等にも便利、とのことで多くのお客様に喜んでいただいております。 浴場のカランやシャワーにつきましてはご面倒をおかけしております。調整をしまして快適にご利用いただけますように努力致します。 お湯の温度につきましては４２℃設定としております。お客様のご意見も参考にさせていただきまして今後の設定を考えてまいります。 家族風呂や貸切り風呂につきましてはご利用時間等の問題もございますのでご用意不可となっております。ご理解をいただけると幸いでございます。 何かとご不便な所もあったかとは存じますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。 この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。 ご夕食を喜んでいただけて大変嬉しく思っております。 また、立地につきましても駅から徒歩１分、温泉街まで徒歩５分程度となっておりますので散策等にも便利、とのことで多くのお客様に喜んでいただいております。 浴場のカランやシャワーにつきましてはご面倒をおかけしております。調整をしまして快適にご利用いただけますように努力致します。 お湯の温度につきましては４２℃設定としております。お客様のご意見も参考にさせていただきまして今後の設定を考えてまいります。 家族風呂や貸切り風呂につきましてはご利用時間等の問題もございますのでご用意不可となっております。ご理解をいただけると幸いでございます。 何かとご不便な所もあったかとは存じますが、また機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。 この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
料理はまずまず 朝食も満足出来ましたが、人手不足のためか 掃除が出来ていないのが気になりました。 浴室や大浴場の換気口 廊下の窓など埃だらけ、部屋のトイレも自動洗浄に任せ それ以上の事はしていないのか匂いが気になりました、残念です。 フロントなどの対応はよかったです。
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 清掃につきまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 また、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃業務につきましては担当者が客室や温泉浴場、廊下等に分かれて清掃をしてまいります。清掃終了近くになりますと責任者が各場所のチェックをしてまいります。 今後は今まで以上に細かなチェックをしましてお客様にご迷惑をおかけしないように気を付けてまいります。 そしてお料理やフロントスタッフの対応をお褒めいただきましてありがとうございました。 今後もお客様に喜んでいただけますように努力してまいります。 この度の貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございました。
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 清掃につきまして貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 また、この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 清掃業務につきましては担当者が客室や温泉浴場、廊下等に分かれて清掃をしてまいります。清掃終了近くになりますと責任者が各場所のチェックをしてまいります。 今後は今まで以上に細かなチェックをしましてお客様にご迷惑をおかけしないように気を付けてまいります。 そしてお料理やフロントスタッフの対応をお褒めいただきましてありがとうございました。 今後もお客様に喜んでいただけますように努力してまいります。 この度の貴重なご意見、ご感想を誠にありがとうございました。
温泉(金泉、銀泉、ジャグジー、サウナ)が利用でき日頃の疲れが癒せます。 夕食の神戸牛は綺麗なサシが均一に入っており胡麻だれとポン酢で美味しく頂きました。 朝食ではテーブルで(固形燃料を使って)豆腐を温めたり、ししゃもを焼きながら頂けるのがとても良く、他に提供されている料理の品数や味付けも満足しています。 但し、朝食の利用時間が45分間に制限されていたので少し気忙しいです。 2階のエレベーター前で豆を挽いた珈琲と紅茶を提供してくれており気軽に利用できます。 客室はランクアップして頂いた様でとても広く(洋室＋和室)心から感謝しています。 機会が有れば次回も利用したいと思っています。
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。 また、とても綺麗なお写真を載せていただき大変嬉しく思っております。 夕食時にお召上がりいただきました神戸牛肉は高騰しておりましてなかなか手に入りにくくなってきているようですが、当館では出来る限りお財布に優しい料金でお召上がりいただけるように努力をしております。 また、朝食につきましてもご満足いただきまして嬉しく思っております。 お時間の制限につきましてはバイキング形式であることを考慮しましてお時間の制限をさせていただいております。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 和洋室のお部屋のランクアップにつきましては急なキャンセルが出ましたことからお客様に広いお部屋を使っていただくように致しました。 喜んでいただけて何よりでございます。 また、有馬にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はメルヴェール有馬に御宿泊をいただきましてありがとうございました。 また、とても綺麗なお写真を載せていただき大変嬉しく思っております。 夕食時にお召上がりいただきました神戸牛肉は高騰しておりましてなかなか手に入りにくくなってきているようですが、当館では出来る限りお財布に優しい料金でお召上がりいただけるように努力をしております。 また、朝食につきましてもご満足いただきまして嬉しく思っております。 お時間の制限につきましてはバイキング形式であることを考慮しましてお時間の制限をさせていただいております。何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。 和洋室のお部屋のランクアップにつきましては急なキャンセルが出ましたことからお客様に広いお部屋を使っていただくように致しました。 喜んでいただけて何よりでございます。 また、有馬にお越しの際もぜひ当館をご利用下さいませ。 スタッフ一同、又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
3/14日に宿泊しました。外観はマンションのようでしたが、中は綺麗でした。 部屋を和洋室にランクアップしていただけました。部屋から温泉街も見渡せ良かったです。 温泉街のマップを後から見つけ、残念でした。夕飯のしゃぶしゃぶはとても美味しかったです お世話様でした。
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 今回、和洋室のお部屋に急遽空きが出ましたのでご用意させていただきました。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたのでしたら幸いです。 温泉街マップはフロント横通路にご自由に取っていただけますように設置しておりますが、フロントスタッフにお声がけいただきましてもお渡しできるようにしております。 ご夕食は神戸牛しゃぶしゃぶコースをお召上がりいただいたのですね。 美味しく召し上がっていただけて大変嬉しく思っております。 この度はお心遣いをいただきましたご感想や高評価をいただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度はメルヴェール有馬をご利用いただきましてありがとうございました。 今回、和洋室のお部屋に急遽空きが出ましたのでご用意させていただきました。 ごゆっくりとお寛ぎいただけたのでしたら幸いです。 温泉街マップはフロント横通路にご自由に取っていただけますように設置しておりますが、フロントスタッフにお声がけいただきましてもお渡しできるようにしております。 ご夕食は神戸牛しゃぶしゃぶコースをお召上がりいただいたのですね。 美味しく召し上がっていただけて大変嬉しく思っております。 この度はお心遣いをいただきましたご感想や高評価をいただきまして誠にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。