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Arima Onsen Gekkoen Korokan

318 Arimacho, Kita-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-1401

Ratings and reviews

4.6
Excellent
119 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.6
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 2/3/2023

    1月28日に夫婦で宿泊しました。こちらには少し安くなるワケありのお部屋を利用して何度もお世話になっています。食事、お風呂、従業員の方の対応にいつも満足しています。また利用させていただきます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  2. with_NIKITA
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Couple
    3
    Posted: 2/3/2023

    全体的に人手不足感がありました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath5
    Meal2
  3. ニック0679
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/30/2023

    食事もお風呂もサービスも最高でした! 貸切風呂もあるので家族で一緒に楽しめて良かったです。 また有馬に行く機会があれば利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    3
    Posted: 1/4/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 12/10/2022

    久しぶりの有馬温泉で 初めて鴻臚館を利用しました。休日で賑わっているなか観光も充分楽しみ、六甲有馬ロープウェー乗り場まで送って頂いたり ゆっくりと食事と温泉を楽しみ 自宅から1時間で行ける近場ですが、また宿泊をしたいお気に入りになりました。 

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。 また、ご滞在中のご感想及びご意見やお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 これからも、お客様のお声に耳を傾け更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 1/1/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 11/26/2022

    素泊まりだったので食事はしてないですがスタッフさんの対応も優しいしとにかくお風呂がいい!ありがとうございました!いつかは食事もしてみたい!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。 また、ご滞在中のご感想及びご意見やお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 これからも、お客様のお声に耳を傾け更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら次回はお食事付のプランで、是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 1/1/2023
  7. くまちゃんk9
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/23/2022

    紅葉の季節に宿泊しました  お部屋の露天風呂も旅館のお風呂も種類が豊富で大満足でした。 スタッフの方々も 対応がよく このお宿にしてよかったです。 お土産コーナーは 少し物足りなさがあっあので レパートリーが増えたら さらに嬉しいです!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。 また、ご滞在中のご感想及びご意見やお褒めのお言葉を頂戴致しました事は、大変有難く重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂き、今回のご旅行がご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。 お土産コーナーに関しましては、貴重なご意見を賜り有難うございます。2ヶ所の売店の特色をより明確にし、お客様に楽しんで頂けるように努めさせて頂きます。 これからも、お客様のお声に耳を傾け更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 1/1/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/9/2022

    11月3日に宿泊しました。従業員のサービスと温泉が大変良かったです。特に露天風呂が最高でした。食事も上品なコース料理で美味しかったです。立地は、駅から離れて山近くに位置しているため、車移動がほぼ必須なので温泉街を気軽に散策するというのには不向きです。ホテル内には、私は利用しませんでしたがバーラウンジ等の娯楽設備もあり、ホテル内でゆったりとくつろぎたいというニーズであればマッチすると思います。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。 また、ご滞在中のご感想及びご意見や、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。 ご投稿の内容を拝見させて頂き、心温まる有難いお言葉に過分な評価を頂戴し、大変嬉しく思っております。 昨年はコロナ禍で、館内施設も休業する事が多くありましたが、少しずつ通常営業をさせて頂いている状況でございます。 これからもお客様のお声に耳を傾け、今回のようなお言葉を頂戴できますよう、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 12/12/2022
  9. yuk241541
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/4/2022

    11月1日に10名で宿泊しました。小宴会場を用意していただき、久々に親族と楽しい時間を過ごす事が出来ました。全てにおいて満足出来るお宿でした。また伺いたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り誠に有難うございました。 また、ご滞在中のご感想及びご意見や、お褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。 ご投稿の内容を拝見させて頂き、心温まる有難いお言葉に過分な評価を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからもお客様のお声に耳を傾け、今回のようなお言葉を頂戴できますよう、更なるおもてなしの向上に努めさせて頂きますので、また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 12/12/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/3/2022

    素材が良いので 料理は美味しいですが コスパを考えると やや高め。料理の量が少ないです。 部屋は最上階で見晴らしも良く 大きなバスタブの温泉付きで満足です。サービスは 普通でしょうか。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数ある施設の中から、月光園鴻朧館へご宿泊賜り、誠に有難うございました。 またご滞在中のご感想及び、ご意見やお褒めのお言葉を頂戴致しました事は大変有難く重ねて御礼申し上げます。 ご投稿内容を拝見させて頂き、お料理の内容に関して貴重なご意見を賜り、誠に有難うございます。 真摯に受け止め、今後の検討課題とさせて頂きます。 お部屋に関しましては、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。 これからも、お客様のお声に耳を傾け更なるおもてなしの向上に努めさせて頂く所存でございますので、また機会がございましたら是非ご来館頂ければと思います。 従業員一同、心よりお待ち申し上げております。 支配人

    Posted: 12/11/2022
  11. 1 - 10 of 119 reviews
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