立地は良いし、朝食も美味しかった。夜景は期待したほどじゃなかった。
過日は数あるホテルより当ホテルをお選びくださりご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。ご滞在中ご不便をおかけし、至らない点もあったかと存じますが、コメントをお寄せくださり、素敵な写真も投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、ホテルオークラ神戸をお心に留めて頂けましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
神戸に行くときに利用させて頂いてますが、いつも対応も良くとても快適に過ごさせて頂いてます。
平素より当ホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。過日のご宿泊に際しまして、快適にお過ごしいただけましたご様子、温かいお言葉を添えてご感想をお寄せくださりとても嬉しく存じます。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルオークラ神戸をよろしくお願い致します。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
事前の連絡は2名宿泊の18時チェックインでした。少し早めの17時半過ぎに到着しましたが、部屋に行くと直前まで掃除をされており、また「部屋のベッドを3つから2つにする作業させてください(簡易ベッドが片付けられていなかった模様)」と言われ、部屋の中で待たされました。 チェックイン17時からのショートステイで予約しているので、それまでに作業は終わっているのが基本な気がしますが…… 老舗ホテルとお聞きしていてお値段なりにサービスは良いと思っていたのですが、朝食が美味しかった程度で、サービス自体は特別なホスピタリティは感じませんでした。
いつもお世話になってます。 スキンケアセットくらいはリクエスト連絡しなくてもおいてあるとありがたいです。