20時過ぎのチェックインの時の女性の感じがあまり良くなかった。笑顔なし端的。 お風呂は質も良く湯冷めしにくい。わざわざ離れた場所まで行ったかいがあった。身体を洗う場所と分かれているのもいい。 朝バイキングのmenuは良かったし、スタッフの方の気遣いも感じた。
好きなホテルで今回も快適に過ごさせていただきました。部屋のお掃除もとても行き届いていると思いました。あれ?と思ったのは、宿泊にあたってのリクエストが一切ご対応いただけていなかったのと、アップグレード?的な説明がフロントであったにも関わらず、予約していたより最低層階の部屋になったことがよくわかりません。温泉施設が利用しやすいとのご配慮なのでしょうか。それなら温泉を目的に利用しているとの思い込みはどこからきているか意味不明。 また、いつも思いますが、夕食、昼食はガーデンカフェのビュッフェを利用しましたが、卵料理が一切なく、これも理由がわかりません。食材的には色々アレンジもできて、価格が上昇しているとはいえ比較的コスパの良い食材で、好きな方も多く、ビュッフェにも関わらずメニューになく理由がわかりません。アレルゲンではありますが、ビュッフェですから個人で避けることは可能ですし、卵以外のアレルゲンメニューもあるはずなので、理由とは考えられません。卵料理はメジャーな食べ物かと思いますが、朝にだけ食べるものとの料理長様のご認識なのでしょうかね。あと、前菜系がことごとく塩辛くて素材のおいしさをいかせていないと感じました。料理の専門ではない人間がこんなことを申し上げるのはなんなのですが。 今回は中国系の団体客が少なく?レストランや施設の混み具合もましで快適に過ごせた方だと思いますが、上記記述内容を加味しての点数評価です。
連休がとれたので急遽予約して1月28日に宿泊しました。2度目の宿泊でしたが、変わらず温泉も広々としていてゆっくりできて、食事のバイキングも美味しかったです。しかしながら、交通の便がよく気軽に伺えるところが私としては一番いいところです。また利用させて頂こうと思います。
お部屋ではタバコを吸わない為、喫煙場所をお聞きしたら、禁煙ルームの変更の進められて承諾しましたら、景色の良くない部屋を案内されました。受付の方は景色が良いとおっしゃっていましたが良くなかったです。 遠方から神戸の綺麗な夜景を見せてあげたくて見せてあげたくて行きましたがとてもとても残念でした。