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Kobe Sannomiya Union Hotel

2-1-10 Goko-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0087

Ratings and reviews

4.1
Very Good
655 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.7
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    4

    ホテルの設備はいいと思います。壁も薄くなく、隣の声は聞こえません。ただし、部屋は個別空調ではありません。 駅からは少し距離がありますが、その分、値段が安いため、まあ、理解できます。

    Posted: 6/17/2024
    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    2

    浴室に清掃で使用したと思われる雑巾が落ちていました。たまたま忘れてしまったのでしょうが、汚かったのであまり気持ちの良いものでは有りません。 以後気をつけて下さい。 サービス業なのですから。

    Posted: 6/13/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal3
  3. Verified guest
    4

    6月7日1泊しました。気が付いたら予約時に間違えて喫煙部屋にチェックが入っていて喫煙部屋の用意でしたが、事情を説明し快く禁煙部屋に変えて頂きました。このやり取りを含めスタッフの対応はとても心地良いものでした。年季を感じる建物でしたが、よくメンテナンスされていて不快に感じることはありませんでした。バスタブが広くゆったりでき、何気に洗顔フォームが髭剃り時に便利です。また最近のホテルの部屋は暗めの照明が多いのですが、こちらの照明ははとても明るいので助かりました。窓からの眺望も遠くまでに見渡せて解放感があります。敢えて難点を言えば、バスタブの蛇口の温度調節が難しい事と遅めの朝食だとどうしても残り物感が出ていた点くらいでしょうか。駅から少し離れていますが、それは静かな環境を考えると逆にメリットかと思います。このお値段で心地よい滞在が出来るのは本当にコスパが良いと思います。また利用したいと思えるホテルでした。

    Posted: 6/13/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  4. Verified guest
    4

    従業員も優しく親切でした。

    Posted: 6/10/2024
    Reply from the property

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 接客面でお褒めの言葉を頂き光栄に存じます。 これからもお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。 神戸三宮ユニオンホテル 朴

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 接客面でお褒めの言葉を頂き光栄に存じます。 これからもお客様皆様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、何卒変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。 神戸三宮ユニオンホテル 朴

    Posted: 6/11/2024
  5. Verified guest
    4

    何度か宿泊させて頂いています 部屋も広くて景色も良かったのですが、 洗面所の水圧が低過ぎてチョロチョロしか出なかったので少し不便でした

    Posted: 6/8/2024
    Reply from the property

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 概ねご満足頂けた様子が伺え安心致しました。 しかしながら設備の不備につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。 担当部署とも情報共有し、修繕に取り掛かりたく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。 神戸三宮ユニオンホテル 朴

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は神戸三宮ユニオンホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 概ねご満足頂けた様子が伺え安心致しました。 しかしながら設備の不備につきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。 担当部署とも情報共有し、修繕に取り掛かりたく存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しいところご投稿頂き、ありがとうございました。 神戸三宮ユニオンホテル 朴

    Posted: 6/11/2024
  6. 1 - 5 of 655 reviews