Arima Kirari Hotel

有馬温泉駅から徒歩で行ける場所ですが急な坂があるのでスーツケースなど大きな荷物がある人は送迎をお願いした方がいいかもしれません。 お部屋は清潔で過ごしやすかったです。 朝食は混まない時間帯を教えていただいて予約しましたがだいぶ食事が減っており少し残念でした。 ロープウェイまでの道のりを尋ねたところ、ホテルの車で送っていただいてとても助かりました。 スタッフの方々のホスピタリティがよかったことがとても心に残っています。

子ども２人（うち幼児１人）を連れての家族旅行で利用させて頂きました。 部屋をアップグレードして頂きましたし、宿自体もきれいでした。 ただ、全体的にはあまり良い印象を持てませんでした。 ①クチコミが高く期待していた料理ですが、正直そんなに美味しいとは思えませんでした。量は多かったですが…。揚げ物なんかは衣もベチャっとしていたので、作り置きなのかなという印象です。 ②４人で伺ったのですが、部屋のアメニティが３人分しかありませんでした。４人のうち１人は幼児で布団も無しでお願いしていたからかと思うのですが、食事はお願いしていましたし、歯ブラシくらいは置いて頂いても良いんじゃないかなと…。結局、コンビニで買ってきました。 ③お風呂を楽しみにしていましたが、隣接の太閤の湯は朝１０時からオープンとのことで、朝風呂には使えません。朝風呂好きな自分としてはがっかりでした。旅館のお風呂は朝から使えますが、正直しょぼいです。 ④朝食会場はめちゃくちゃ混みます。バイキング形式ですが、狭いエリアに料理が並び、かつ「並ばずに空いたところからどんどん取っていってください」という店員さんの案内もあり、客同士が無秩序に動くので非常にストレスの溜まる朝食でした。多くの客が取っていた「ごはん」「味噌汁」は店員さんがよそって提供しても良いのでは？あそこがボトルネックでスムーズに客が流れず…。また、シンプルにメニューの多くがあまり美味しくなかったです。旅館の朝食という特別感を感じられませんでした。

8月19日に孫を連れて4人で宿泊しました。事前に問い合わせをHＰでさせてもらったのですが…その返信メールの愛想の無い事に楽しみにしてる気持ちが半減し不安を抱えて当日を迎え受付での対応が明るく丁寧でほっとしました。帰りもロープウェイまでの行き方を尋ねた所送って頂き助かりました。孫も大きな沢山のお風呂や綺麗な部屋で喜んでいました。 返信メールの件で星4にしました。

お盆の期間に宿泊しました。 受付の対応も気持ちよく、サービスで足袋がもらえました。 お部屋は綺麗でしたが、色々と傷んでるところもあり古い感じはしました。 ホテルのお風呂がとても綺麗で、お食事もとても美味しかったです。

週末に宿泊し、ゆっくり利用させてもらいました。 ただ残念な事は一点、夕食は太閤の湯で食事しましたが、売れ切れのメニューが多く品数がありませんでした。 館内の混雑も無く、楽しく過ごせました。