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Daiwa Roynet Hotel Kobe Sannomiya

5-1-6 Goko-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0087

Ratings and reviews

4.1
Very Good
550 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal3.6
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 12/5/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/26/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  3. Verified guest
    5

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    Posted: 11/23/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/21/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2

    11/14に宿泊しました。 近くにコンビニがあり立地は良いと思いましたが、喫煙ありしかなくて 当日フロントでシングルをダブルに変えてくださり良かったですが、 お部屋のタバコの匂いが染み付いてるのがなかなか空気清浄機や芳香剤かけてもとれず、朝起きてもキツかったのでそれが残念でした。

    Posted: 11/16/2024
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当日、空室状況によりお振替させていただくのですが、あいにく満室の為お振替ができず、 ご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。 現在、特別な機械を導入しており、事前にご連絡を頂きましたら消臭対応させていただいております。 当日でございましたら1〜2時間はお部屋へ入室が出来ませんので、 お時間に都合がつく場合は当日でも消臭対応させていただいております。 今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、 より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル神戸三宮

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル神戸三宮にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 当日、空室状況によりお振替させていただくのですが、あいにく満室の為お振替ができず、 ご不快の念をおかけし、申し訳ございませんでした。 現在、特別な機械を導入しており、事前にご連絡を頂きましたら消臭対応させていただいております。 当日でございましたら1〜2時間はお部屋へ入室が出来ませんので、 お時間に都合がつく場合は当日でも消臭対応させていただいております。 今後もお客様の貴重なお時間を心地よく過ごしていただけるよう、 より一層に快適な空間がご提供できるようサービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル神戸三宮

    Posted: 11/26/2024
  6. 1 - 5 of 550 reviews