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Hotel Monte Hermana Kobe Amalie

2-2-28 Nakayamate-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0004

Ratings and reviews

4.3
Excellent
300 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.6
Meal4.2
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Most recent
Review score
All ratings
  1. かふぇみすと
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    親切丁寧な対応で有り難いです。 立地もよく行動しやすいです。 部屋も清潔で安心して宿泊し充実した旅行ができた事に感謝しています。 ありがとうございました!

    Posted: 6/23/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのご感想も頂戴し、大変光栄でございます。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良い空間作りに努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー フロントマネージャー

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーをご利用頂き、誠にありがとうございます。 お褒めのご感想も頂戴し、大変光栄でございます。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良い空間作りに努めて参ります。 お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルモンテエルマーナ神戸アマリー フロントマネージャー

    Posted: 6/24/2024
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/18/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal2
  3. たぷたぷ2
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    2

    リッチがいいので、駐車場が遠い。高い。しょうがないですよね。 部屋は少し狭かったですが、そんなものかな?と。 ただ、ベットの下がホコリだらけ‥。 ホコリのかたまりで。 もう少し‥掃除して欲しいです。

    Posted: 6/2/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場ですが、敷地内が満車で提携先の駐車場をご利用いただきましたでしょうか?もしくは提携外の一般の駐車場でしたでしょうか? 予約制ではなく先着順の為、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 また清掃の面でもご不快な思いをされた様で大変申し訳ございません。清掃スタッフには十分注意いたします。 快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進いたします。 またのお越しを心よりお待ちもうしあげております。 フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 駐車場ですが、敷地内が満車で提携先の駐車場をご利用いただきましたでしょうか?もしくは提携外の一般の駐車場でしたでしょうか? 予約制ではなく先着順の為、ご不便ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。 また清掃の面でもご不快な思いをされた様で大変申し訳ございません。清掃スタッフには十分注意いたします。 快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進いたします。 またのお越しを心よりお待ちもうしあげております。 フロントマネージャー

    Posted: 6/4/2024
  4. Verified guest
    5

    コネクティングルームは最高です、適度にプライバシーを保ちながら、四人でワイワイもできるし、バス・トイレも2箇所あるので気持ちに余裕ができます。朝食も色とりどりのお野菜に、たくさんのパン、人参とミルクのスムージー、シリアルにフルーツなど、大大満足です。インバウンドの多いイメージですが、皆さん礼儀正しく、子供さんも騒がれることもなく快適に過ごせました!フロントの女性の方がとても親切にお店を案内くださり、テキパキされており、評価が高いホテルと考えてよいのではと思いました。

    Posted: 5/31/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様のお言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に 努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントマネージャー

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様のお言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に 努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 フロントマネージャー

    Posted: 6/4/2024
  5. Verified guest
    5

    車椅子の貸し出し等とても親切で助かりました。保冷剤もフロントで預かってもらいチェックアウト時に凍った状態で渡して頂きました。 朝食も常に補充されていてゆっくり頂けました。機会がありましたらまた利用させて頂きたいです。

    Posted: 5/29/2024
    Reply from the property

    この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様のお言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に 努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルモンテエルマーナ神戸アマリーにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。 お客様のお言葉を励みにスタッフ一同サービス向上に 努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております

    Posted: 6/4/2024
  6. 1 - 5 of 300 reviews