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Kobe Motomachi Tokyu REI Hotel

1-2-35 Sakaemachi-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 650-0023

Ratings and reviews

4.3
Excellent
480 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.7
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 3/20/2023
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 3/20/2023

    お部屋はきれいで、ゆっくり過ごすことができました。 冬で乾燥が心配でしたが、加湿器もあり、室内で温度調節ができましたので快適でした。 また宿泊したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 清掃についてお褒めの言葉を頂戴し、光栄に存じます。 快適にお過ごし頂けたとの事で、大変安心いたしました。 これからも皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。 ご機会ございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申しあげております。 神戸元町東急REIホテル 小橋

    Posted: 3/22/2023
  3. 爽子3034
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/19/2023

    南京町入口すぐの立地で観光には非常に便利だと思う。 二人でダブルの部屋に宿泊したが、椅子が1脚で居場所にやや困る。 風呂トイレと玄関が板間で、それ以外がカーペットという感じ。広さは問題ないと思われる。 各階EVの正面にウォーターサーバが設置してあり、部屋に備え付けてあるタンブラーを使用して水を飲める。タンブラーの匂いがやや気になったので、潔癖の人には使いづらいかもしれないが、良いサービスと思う。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は神戸元町東急REIホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またお忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申しあげます。 お客様からいただいたご意見を参考に、スタッフ一同サービスレベルの向上に努めてまいります。 ご機会ございましたら、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。 お客様の次回ご来館を、心よりお待ち申しあげております。 神戸元町東急REIホテル 小橋

    Posted: 3/22/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/18/2023

    3月16日に宿泊しました。予約していた部屋より、グレードアップした部屋に泊めて頂きました。ひとつだけ言わせて頂くなら、私は硬い枕が欲しかったです。立地がよく,ドリンクサービスもあり,又利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/15/2023

    過去自分1のホテルでした。まず立地が最高!!今回は子連れの旅行でしたが清潔感もあって、お部屋もすっきりと綺麗。160㎝幅のベッドも大人2人子供1人には十分すぎるサイズでした。何より多機能シャワーがよかった!毎度ユニットバスに煩わしさを感じていたのでまさに理想の形。 コーヒーも無料で飲めて満足でした。ぜひまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  6. 1 - 5 of 480 reviews
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