navigate to top page

Sotetsu Fresa Inn Kobe-Sannomiya

5-2-3 Asahi-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0095

Ratings and reviews

4.3
Excellent
95 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.8
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    5

    駅から近くてアクセスが良いのにお手頃な価格でよかったです。部屋はほぼベッドという感じで狭いのですが、清掃が行き届いていて居心地はよかったです。また機会があれば利用したいです。

    Posted: 2/14/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 便利な立地とお部屋の清掃状況にご満足頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。 部屋の大部分を占めるベッドは、高級マットレスとして有名なシモンズ製を採用しております。 ゆっくりとお休みいただき、お仕事や観光などに万全の体調で出発して頂きたいと思っております。 無料の入浴剤などもご準備しておりますので、ぜひお疲れを癒してくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。 相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 横内

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご感想もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 便利な立地とお部屋の清掃状況にご満足頂けましたようで、スタッフ一同安堵しております。 部屋の大部分を占めるベッドは、高級マットレスとして有名なシモンズ製を採用しております。 ゆっくりとお休みいただき、お仕事や観光などに万全の体調で出発して頂きたいと思っております。 無料の入浴剤などもご準備しておりますので、ぜひお疲れを癒してくださいませ。 またのご来館を心よりお待ちしております。 この度はありがとうございました。 相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント 横内

    Posted: 2/14/2025
  2. Verified guest
    4

    2月7日から連泊しました。 立地も良く、ホテル自体も良かったのですが、中国の方の宿泊客が多く、ロビーが人で溢れかえり、歩くのもままならなかった。

    Posted: 2/10/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご予約頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらご滞在中に快適にお過ごし頂けないタイミングがございました事、お詫び申し上げます。 次回機会がありご利用頂けました際には快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますのでご検討頂けましたら幸いでございます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご予約頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながらご滞在中に快適にお過ごし頂けないタイミングがございました事、お詫び申し上げます。 次回機会がありご利用頂けました際には快適にお過ごし頂けますよう努めて参りますのでご検討頂けましたら幸いでございます。

    Posted: 2/10/2025
  3. Verified guest
    4

    宿泊代はキャッシュレス決済限定、シンプルな客室など、機能性に特化したホテルです。 JR三ノ宮駅から10分弱で着くので、神戸観光にも打ってつけです。

    Posted: 2/9/2025
    Reply from the property

    この度は、数ある中から相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後とも、多くのお客様に快適にご滞在頂けます様、より良いサービスの提供にスタッフ一同励んでまいります。ご機会ございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、数ある中から相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただき誠にありがとうございます。またご多忙の中、口コミをお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 今回のご滞在は、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。今後とも、多くのお客様に快適にご滞在頂けます様、より良いサービスの提供にスタッフ一同励んでまいります。ご機会ございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

    Posted: 2/9/2025
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5

    設備がめちゃ整っていて部屋も綺麗に保たれている。 部屋の配置もコンパクトな割に動きやすく過ごしやすかった

    Posted: 2/6/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや配置など、ご満足いただけたようで心より安堵致しました。 ご滞在の快適さを最重要課題としておりますので、このようなご感想は嬉しい限りです。 今後も更にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一同頑張って参ります。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さや配置など、ご満足いただけたようで心より安堵致しました。 ご滞在の快適さを最重要課題としておりますので、このようなご感想は嬉しい限りです。 今後も更にご満足いただけるホテルであり続けるようにスタッフ一同頑張って参ります。 次回のご利用をお待ち申し上げております。 相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

    Posted: 2/6/2025
  5. Verified guest
    5

    スタッフの方は皆さんとても親切でした。 施設は全般的に清潔で大変快適でした。 個人的には部屋のハンガーを掛けるところがもっとあれば良かったのと、アメニティで体を洗うのがボディスポンジしか無かったのでボディタオルが欲しかったです。

    Posted: 1/31/2025
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 清潔感に関しまして高評価の口コミを下さり、スタッフ一同大変励みになります。 今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿泊環境を維持できるよう努めてまいります この度はアメニティー類に関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は相鉄フレッサイン神戸三宮をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、口コミもお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。 清潔感に関しまして高評価の口コミを下さり、スタッフ一同大変励みになります。 今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿泊環境を維持できるよう努めてまいります この度はアメニティー類に関しましてご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。 また神戸へお越しの際はぜひ当館をご利用下さいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。 相鉄フレッサイン神戸三宮 フロント

    Posted: 1/31/2025
  6. 1 - 5 of 95 reviews