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Brenza Hotel

6-1-1 Kumoi-dori, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0096

Ratings and reviews

4.2
Very Good
50 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.4
Meal3.9
Most recent
  1. Verified guest
    5

    駅チカ、コンビニも近く、外観が目立つためすぐに見つけられて立地は申し分ないです。ただ、駅周辺が工事中だったため、駅からのルートが一部閉鎖されていて迂回しないと行けなかったのは残念。 ホテル側では騒音のため耳栓が用意されていると貼り紙があったり、フロントの階に用意されているアメニティに数種類の入浴剤があったり、室内に折りたたみ式の卓上ミラーがあったり、USBの差込口が豊富にあったりと、サービスは無駄がなくシンプルながら配慮が行き届いていて大変快適でした。 ベッドも寝心地が良かったです。 室内の照明はよくある暗めの設定なので、明るさを選択できるようにしてもらえると個人的には嬉しいです。 チェックアウトする際にも、リネンを変えていた若いスタッフが笑顔で丁寧に挨拶して見送ってくださり、素晴らしいです。 このお値段でこのサービスが提供できるホテルがもっと増えてくれるよう願ってます。

    Posted: 12/22/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Verified guest
    4

    ビジネスで利用しました。 三宮駅から近くて便利でした。 インテリアはシンプルで落ち着いています。 部屋も広くてゆっくり休めました。 朝食を別でつけたので1650円かかりました。ワンプレートに野菜フルーツ目玉焼き、スープとヨーグルトがついています。 パンとおにぎり、飲み物が自由に取れます。 値段相応かな。美味しかったです。はじめから朝食つきにすればよかったと後悔。

    Posted: 12/18/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Meal4
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5

    神戸に出張の時の定宿です。 久しぶりに滞在したら、薄い枕が加わっていて大歓喜。 ホテルの枕って必要以上に高いなと思うことが多いのですが、これでぐっすり眠ることが出来ました。 ただ寝起きするだけならこんなに良いホテルはないと思います。 部屋が暗いので仕事や書き物にはあまり適さないかもしれませんが(電気スタンドはあります)、眠ることを考えた場合あまり煌々と明るくても寝つきが悪くなりそうなので、むしろ私はこういうホテルが疲れをとるには最適だと感じます。 フロントにあるキセログラフィカも地味に少しずつ大きくなっていっていて、ふと見たら太い根が出ていました。ホテルの方がみんなでお世話してるんだなぁと思うとほほえましいです。

    Posted: 12/17/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2

    元町や南京町などの見どころからは距離があるものの、JR三宮駅からは近い。 アメニティの化粧水は、すごいさっぱりタイプ。入浴剤は、色が鮮やかすぎて、すすがないとタオルがうっすら染まるほど。 室内は、窓の外が全部隣の建物のため暗めで、非常に乾燥している。 ドリップコーヒーは、最近よくあるサーバーではなく、部屋のポットで淹れるパックなので、その場で飲んだり持ち出したりできない。 フロントの接客効率が良くないため、列が長くなったり、支払い方法の説明が理解できない客がいたりした。

    Posted: 12/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2

    連泊でも、部屋の掃除を希望するかどうかを札で意思表示できるのは、良い。 シャワーは温度調節機能がない。水圧が高い一方で排水が悪いため、洗髪したり体を流したりすると、足元にお湯がたまってしまう。 フロントの接客は、極めて定型的な範囲のチェックインと荷物預かり以外は、無理。他のビジネスホテル並み程度のレベルアップが欲しい。

    Posted: 12/10/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  6. 1 - 5 of 50 reviews