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Hotel Livemax Kobe Sannomiya

2-1-16 Nunobikicho, Chuo-ku, Kobe-shi, Hyogo, 651-0097

Ratings and reviews

3.6
Good
95 reviews from verified guests
Location3.6
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.1
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.1
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 5/31/2023

    ユニットバスのカーテンのカビが目立った。また、シャワーを掛ける取っ手が外れかけていた。 風呂を「不満」にしたのはそのためです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    3
    Posted: 5/24/2023

    駅から少し離れています,

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Business
    3
    Posted: 5/24/2023

    駅からは離れていますが夜は静かに過ごせます。

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 2/15/2023

    延長のお願いの連絡をしたときの女性スタッフの対応、チェックアウト時に延長料金の支払いをする時の女性スタッフの対応、加え、部屋に落し物(忘れ物)をしたかもしれないと電話問い合わせした際の男性スタッフの対応、双方ともぶっきらぼうで横柄なニュアンスで大変不快でした。どの場面も「めんどうなことをいちいち…」とでも言わんか的な感じでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルリブマックス神戸三宮をご利用いただき、誠にありがとうございます。 至らぬ点が多く、ご不快なお気持ちにさせてしまい、 大変申し訳ございませんでした。 スタッフへの呼びかけを強化し、直ちに改善してまいります。 貴重なご意見を受け止め、サービス品質向上に努めて参ります。 お忙しい中、口コミへのご投稿有難うございました。 ホテルリブマックス神戸三宮 宿泊課

    Posted: 5/10/2023
  5. Anonymous
    3
    Posted: 2/15/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  6. 1 - 5 of 95 reviews
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