姉夫婦と6月1日に宿泊致しました。 お友達の紹介でした。 お客様も少なく落ち着いて食事も取れました。お出汁が美味しく普段食事の量の少ない姉も殆どいただけましたが針竹の子?は飲み込めなかったです。 機会があればまた泊まりたいです。
母の喜寿のお祝いで有馬温泉に… こちらでお世話になりました。 お部屋も綺麗でしたし、お料理も美味しくいただきました。 静かで落ち着いたホテルでしたので、ゆっくり過ごすことができました。 また機会があれば利用させていただきます。 お世話になりありがとうございました。
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただいたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また喜寿のお祝いに当ホテルをご利用いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当ホテルは「普段使いの別邸」をコンセプトに、過度な接客を控えながらもアットホームな雰囲気を目指しております。これからもお客様の「普段使いの別邸」としてご利用いただければ幸いでございます。 またお食事は、料理長が厳選した地場産の旬の食材を中心に使用した、季節感のある和食のコース料理となっております。献立は季節毎に変わりますので春夏秋冬で違った味をお楽しみいただけます。 季節の味と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同
立地は駅から離れているので、送迎を依頼するのがベスト。 部屋は古い感じで、照明が暗い感じ。もう少し明るくても良いと思う。 風呂は打たせ湯、ジャグジーなど種類が豊富で流石のイメージ。
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋の照明につきましては、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。 いただきましたご意見は、今後のお部屋改修時に合わせて改善して参ります。 当ホテルでは、昨年11月より一部客室の改修を行い、「メープルツイン」「翠楓ツイン」「翠楓ツイン+」の3タイプで、よりお寛ぎいただけるお部屋となりましたので、是非ご利用下さいませ。 また温泉は自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。 美しい有馬の四季と心温まる温泉をお楽しみに、是非またお越し下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同
有馬のメインから少し離れるので立地はいまいちでした。スタッフの方は皆さんとても親切で丁寧な接客をしていただきました。 お風呂は健康ランドのような感じで露天風呂がないのが残念です食事は同じようなものが多く味も薄味でしたが神戸牛の焼き物は素晴らしく美味しかったです。和室でのお布団が薄くて腰が痛くなりましたできれば厚めの三つ折りマットを下に引くなどすれば良くなると思いました。
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 和室のお布団やお食事につきましては、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。いただきましたご意見は、関係部署と共有し今後の検討課題とさせていただくとともに、今後とも全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、益々努力して参ります。 また当ホテルは、有馬温泉の駅やバス停のある中心部から有馬川沿いの道を上り、杖捨橋を渡った徒歩10分程の位置にございます。道中には、有馬ジェラートや竹中肉店のコロッケ、賞味期限5秒のなま炭酸せんべいなど、魅力あるお店が並んでおりますので、散策とともに是非お楽しみ下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同
料理やお部屋、温泉は全然良くて満足できましたが子供の夕食と朝食がとりあえずサラダ多めに入れとけばいいというかんじで主食もおかずも全然いまいちでした。 朝の子供の朝食のオムレツも冷め冷めで全然おいしくなかったです。 子供だからといって適当にし過ぎだとおもいます。
この度はメープル有馬をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お子様のお食事につきましては、ご満足いただくことができず、大変心苦しい限りでございます。 また貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。いただきましたご意見は、調理場と共有するとともに、今後とも全てのお客さまにご満足いただけるホテルを目指し、改善に努めて参ります。 いっぽうで、温泉やお部屋でのご滞在に、ご満足いただいたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。 当ホテルの温泉は、自家源泉から湧き出る天然のラジウム銀泉で、6種類の浴槽と遠赤外線サウナをお楽しみいただけます。 また湯上りコーナーには、フリードリンクをご用意しておりますのでお連れ様とのお待ち合わせに、是非ご利用下さいませ。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 メープル有馬 スタッフ一同