Sumoto Onsen Yume Kai Yu Awajishima

接客は良いが、夜間フロント対応に大きな不安 接客はみなさんとても素晴らしく、全体としては良い休日を過ごすことができました。 しかし、最初に案内されたお部屋は空調の効きが悪く寒く感じました。この点については、マネージャーの方が対応してくださり、お部屋を変更していただけたため解決しました。 一方で、深夜0時頃に客室の内線電話から忘れ物の件でフロントへ連絡しましたが、1時間以上呼び出しても繋がりませんでした。 後ほど繋がり謝罪はありましたが、言い訳が多く、対応姿勢にも残念な印象を受けました。 夜間に内線が繋がらないこと自体、安全面を考えても問題だと感じます。早急な改善を強く望みます。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1657?reviewId=33123476715387

温泉でゆったり 夫、私の母と3人で伺いました。 バリアフリーのお部屋は清潔で、トイレと洗面所は同じスペースにありましたがとても広くて使いやすかったです。奥にはシャワー室がありました。 食事は個室で会席。50代と80近いグループではちょうど良い量(欲を言えば肉がもう少しほしかった)。 朝食は普通です。スープが美味しかった。玉ねぎ推しのおかずが多かったが、鯛茶漬けも食べたかった。 温泉は広くてゆったりできました。 母も喜んでおりました クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1657?reviewId=33123476714156

部屋からの絶景とゆったり夕食 部屋から見える景色がとても綺麗で夕食もゆったりと楽しむことができました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1657?reviewId=33123476713216

淡路島産グルメと夜景を満喫できる宿 夕食は個室で鯛の姿造りや淡路牛しゃぶしゃぶ、ローストなどたくさん淡路島産ご飯を堪能でき、誕生日プランにはラウンドケーキまでついてました。食事中、夜景が綺麗に見れて満足です。朝も和洋食のバイキングで沢山とって美味しかったです。温泉も本館別館とあるので、ゆっくり朝温泉に浸かってからチェックアウトしました。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1657?reviewId=33123476701608

スタッフの皆さんがとても丁寧で親切に対応してくださり、終始気持ちよく過ごすことができました。 夕食の3年とらふぐは身が締まっていて大変美味しく、印象に残っています。 朝食のビュッフェも種類が豊富で、どれをいただくか迷うほどでした。中でも玉ねぎスープは甘みがあり、とても美味しかったです。 またぜひ利用したいと思います。 クチコミの詳細はこちらから　https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/1657?reviewId=33123476699028